TSUTAYA店舗のレンタル料金を教えてください

TSUTAYAのレンタル料金および、レンタル利用登録料、年会費等は、店舗の立地条件や地域の環境などの諸条件を踏まえ、店舗ごとに設定しております。 一部店舗ではTSUTAYA online店舗ページにてレンタル基本料金表をご確認いただけます。店舗ページに記載の無い店舗につきましては、お手数ではござ... 詳細表示

返却BOXの利用時間は何時から何時までですか？

店外の返却BOXの利用可能時間は特殊な場合を除き、閉店時間後から翌日の開店時間前までです。 開店時間前であれば、前日返却分としてお受けしております。なお、営業時間は店舗によって異なります。直接ご利用店舗へ確認をお願いします。 店舗情報の検索は[こちら] 詳細表示

返却予定日から３日経過してから延長（返却確認）の連絡が来たのに、それまでの追加（延長）料金も払う必要がありますか

追加(延長)料金は返却予定日を過ぎた日より発生します。店舗からの返却のお知らせのお電話につきましては、お客様の意思で延長されている場合もあり、店舗毎に連絡を差し上げるタイミングは異なります。 追(延長)加料金は店舗からの連絡の有無に関らず発生いたします。お借りいただいた商品の管理及び返却日の確認は、お客... 詳細表示

間違って別の店に返却してしまったら、どうしたら良いですか。

TSUTAYAでのレンタル商品のご返却は、特殊な場合を除き、貸出し店舗への返却をお願いしています。商品貸出し店舗以外の店舗にご返却された場合には、お手数ですが、該当店舗まで商品を取りに行っていただき、商品貸出し店舗へのご返却をお願いします。 その際、返却予定日を過ぎた場合には、レンタル商品をご返却されるまでの追... 詳細表示

紛失した会員証が不正に使われて、追加（延長）料金が発生したらどうなりますか。

Tカードを紛失された場合には、第三者に利用される恐れがありますので、早急に入会された店舗、または最近ご利用の店舗へ連絡のうえ、Tカードの利用停止を申し出てください。 紛失のご連絡をいただく前に、Tカードが悪用された場合には、基本的には追加(延長)料金等、紛失されたTカードの会員様に請求させていただいておりま... 詳細表示

レンタル返却日が過ぎた場合の追加（延長）料金はクレジットカードで支払いできますか。

追加(延長)料金はクレジットカードでのお支払いも可能です。店舗によって追加(延長)料金は異なります。ご利用の店舗までお問い合わせください。 TSUTAYA店舗の検索は[こちら] 詳細表示

レンタル返却日が過ぎた場合の追加（延長）料金が知りたい。

大変申し訳ございませんが、店舗によって追加(延長)料金は異なります。 ご利用の店舗まで直接お問い合わせください。 TSUTAYA店舗の検索は[こちら] ※返却日が過ぎた場合は、返却BOXへは投函せずにカウンターまでお持ちください。 ※郵便返却サービスをご利用の方もポストに投... 詳細表示

TSUTAYAのレンタルの追加（延長）料金（返却予定日を超えた場合の料金）はいくらですか？

追加(延長)料金は店舗毎に設定しており、金額は異なります。恐れ入りますがご利用店舗に直接お問い合わせください。 ■追加(延長)料金とは、 次にその商品をレンタルしようとお待ちのお客様がいることを考慮し、返却予定日通りにご返却いただきたいため、違約金という意味でお支払いいただいております。また返却予... 詳細表示

TSUTAYAのレンタル料金や年会費等は店舗によって異りますか？

大変申し訳ございませんが、店舗の立地等の諸条件により、レンタル料金及びレンタル利用登録料、年会費等は店舗ごとに異なります。 なお、一部店舗ではTSUTAYA online店舗ページにレンタル基本料金表を掲載しております。店舗ページに記載の無い店舗につきましては、お手数ではございますが、ご来店予定の店... 詳細表示