保証書について

TSUTAYA オンラインショッピングでは配送上の都合上、商品の保証書にお買い上げ日の記入をせずに、納品書または納品書兼領収書の発行日を、お買い上げ日とさせていただいております。納品書または納品書兼領収書は、保証書と一緒に保管ください。保証・修理等については、直接各メーカーまでお問合わせください。 なお、納... 詳細表示

Fujisanの商品を購入する時、VポイントやTSUTAYA onlineギフト券を使用することはできますか？

Fujisanの商品をご購入の場合、VポイントやTSUTAYA onlineギフト券を使用することはできません。 詳細表示

Fujisanで購入した商品が届きません。

Fujisanでご購入いただいているため、TSUTAYAonlineでは調査することができません。 恐れ入りますがFujisanまでお問い合わせください。 [Fujisan.co.jpに問い合わせる] 詳細表示

Fujisanのよくある質問

Fujisanのよくあるご質問ページは[こちら]をご確認ください。 詳細表示

本（書籍）の版の指定はできますか

出版社より入荷した商品をそのまま発送いたします。 「初版」「初版本」など、本（書籍）の版を指定してのご注文は承れません。予めご了承ください。 詳細表示

雑誌（Fujisan）について

[こちら]をご確認ください。 詳細表示

Fujisanで購入した商品の履歴を調べたい。

Fujisanで購入した商品の履歴は、Fujisanへログイン頂きMyページよりご確認ください。なお、Fujisanでご購入頂いているため、TSUTAYA online上では確認ができません。予めご了承ください。 [FujisanのMyページへログインし確認する] 詳細表示

Fujisanの利用で付与されたVポイントは、どこで確認できますか？

TSUTAYA オンラインショッピングの「Vポイントとギフト券の確認」ページで確認することができます。 Vポイントの獲得・利用履歴で、備考欄が「Fujisan購入」となっている場合はそれに該当します。 確認の手順は以下の通りです。 [マイページ]から[Vポイントとギフト券の確認]ページへ、遷移することが... 詳細表示

Fujisanで購入する商品を「お気に入りリスト」や「買い物かご」に保存することができません。

「Fujisanで購入」ボタンが表示されている商品は、TSUTAYA online上の「お気に入りリスト」「買い物かごに」保存することができません。 あらかじめご了承ください。 詳細表示

Fujisan（雑誌）の月額課金のポイント付与はどうなりますか？

Fujisan（雑誌）の月額課金のサービスに関しては、キャンペーンポイントは初回月のみ適応されます。 2月（つき）目以降は通常のポイント還元(税抜200円＝1ポイント)のみとなります。 キャンペーンポイントは適用されませんので、あらかじめご了承ください。 詳細表示