ご本人様確認について

。 下記の手順でも電話番号を変更いただけます。 ・Vポイントサイトにて登録情報変更 Vポイントサイトにログインの上、情報変更画面より修正してください。 →情報変更画面 ・Vポイントサポートセンター(0570-029294)へお電話 Vポイントカードをお手元にご用意いただき、9:30～18:00までにお電話 詳細表示

V会員番号を変更したい/Yahoo! JAPAN IDに登録しているVポイントカードを別のVポイントカードに変更したい

1 ご登録されているVポイントカードを、別のVポイントカードに変更したい場合 手順 1 Vポイントサイトにログイン 2 マイページの「登録情報」タブ→「お客様情報」をクリック 3 登録希望のV会員番号を入力して変更してください。 →マイページ 注意事項 ・V会員番号を変更する場合は、以下を事前に必ずご確認ください 詳細表示

Vポイントカードを紛失したので利用を止めて、ポイント・マネーを引継ぎたい

方法 WEBでの停止手続き方法 以下よりお手続きが可能です。 →「Vポイントカード」利用停止手続き ※Vポイントサイトのログインが必要です。 電話での統合手続き方法 以下の「Vポイントサポートセンターでのお手続き」内の「磁気不良や紛失でVポイントカードが使えない、Vポイントのおまとめをしたい」より停止 詳細表示

停止・退会・解除がしたい

、ご本人様以外の退会お手続きについて メールサービスの配信停止 メールサービスの配信停止が可能です。 お手続きについては、以下よりご確認ください。 ※お手続きには、Vポイントサイトへのログインが必要です。 →メールサービスの配信を止めたい　(停止するメールから探す） 郵送で届くDMの停止 郵送で 詳細表示

自分のV会員番号を知りたい

「表示する」をタップ 3. V会員番号が表示されます Vポイントサイト / アプリにログインできない Yahoo! JAPANのIDでログインができない方は以下をご確認ください。 →Yahoo! JAPANのIDでログインができない アプリにログインできない方は以下をご確認ください。 →アプリにログイン 詳細表示

メールサービスの配信を止めたい (停止するメールから探す)

以下より希望されるメールの配信停止手続きを行ってください。 ・マイTSUTAYAメール(更新のお知らせ含む) / 返却予定日お知らせメール / TSUTAYA通信 / TSUTAYA onlineお知らせメール 「TSUTAYA online」サイトから配信停止手続きください。 ... 詳細表示

アプリにログインできない/アプリでモバイルVカードの登録ができない

登録エラーでご面倒をおかけし申し訳ございません。 解決したい項目をお選びください。 詳細表示

V会員番号と連携しているYahoo! JAPAN IDとの連携を解除したい

ございます。まずは下図をご確認ください。 1.Yahoo! JAPAN IDがわからない ・IDがわからない ログインできない場合のお手続き(https://account.edit.yahoo.co.jp/forgot_acct)にアクセスして、「自分のYahoo! JAPAN IDを探す 詳細表示

各種手続き・サポート・お問い合わせ

問合せ ・Vポイントサイトについて →お問い合わせ ・Vの世界（TSUTAYA オンラインゲーム）について →お問い合わせ（ログインが必須） ・ヤフーやソフトバンクのカード、サービス変更について モバイルVカードの登録/別のVポイントカードへのポイント移動/ヤフー・ソフトバンクのカードやサービス変更全般について 詳細表示

貯まったポイントはどこで確認できますか?

確認方法 Vポイントサイトへログイン後、マイページよりご確認いただけます。 直接、ポイント残高をタップし履歴を見ることもできます。PCは画面左上、スマートフォンはTOPページからもご確認が可能です。 また「Vポイントの利用履歴を見る」からも、履歴が確認できます。 →マイページ →Vポイント利用履歴 詳細表示