Mプラン　月末のレンタル手続きに関するご注意

Mプランをご利用のお客様は、月末の発送手続きのタイミングにご注意ください。 月末にレンタルをご利用の際、午後2時頃に行われる「発送確定処理」の後に発送手続きをされた場合は、翌月分の扱いとなります。 その場合、レンタル可能枚数は翌月のカウントから差し引かれますのでご注意ください。 詳細表示

プラン変更について知りたい

TSUTAYA DISCASのプラン変更は、[マイページ]→「プランの詳細」→[プラン変更する] から変更が可能です。 お客様の利用状況によって変更後のプラン適用日が違いますのでご注意ください。 また、下記の時間帯はシステム処理のため変更手続きできません。 発送確定処理の時間帯 毎... 詳細表示

単品レンタルクーポンについて

単品レンタルクーポンとは、TSUTAYA DISCAS内で利用できるオンラインクーポンです クーポンの使い方はこちら クーポンの確認はこちら クーポン付与条件 1度の発送で16枚レンタルいただくと100円OFFクーポン お誕生日月に500円OFFクーポン 詳しくはこちら 単品レンタルプランに新規ご登録... 詳細表示

定額プランから単品レンタルプラン変更での繰越し枚数と請求について

定額レンタルプランから単品レンタルプランに変更した場合、レンタル可能枚数を 繰り越すことはできません。 ※繰越しサービスは定額プランのお客様のみに適用されます。 また、単品レンタルプラン適用後は月額会費は発生いたしません。 クレジットカード決済ご利用の場合、翌月請求からの適用となります。 ... 詳細表示

auかんたん決済とは

TSUTAYA DISCASではau携帯電話料金と合算でお支払いする決済登録が出来ます。 ※クレジットカード決済で登録の方は、auかんたん決済への変更はできません。 「auかんたん決済」に関するお問い合わせ先 au IDやパスワード、ご利用料金等に関するお問い合わせは、以下お客さまサポー... 詳細表示

単品レンタルクーポンの使い方は？

単品レンタルクーポンとはTSUTAYA DISCAS内で利用できるオンラインクーポンです 「DVD/ブルーレイ/CD」の新作・準新作・旧作の単品レンタルでご利用できます クーポンには有効期限があります ・クーポンごとに有効期限は異なります ・クーポンはコミックレンタル、中古販売、動画配信ではご利用できませ... 詳細表示

「定額レンタル」プランのレンタル利用方法について

以下の手順でお手続きください。 【宅配DVD/CD 定額プラン】 １．視聴したい作品の「定額リストに追加」ボタンをクリックし、定額リストに２作品以上を登録。 　　（定額レンタルMAXプランは発送は4枚1組となり、4枚以上の定額リスト登録が必要です。）　 ２．あとは待つだけ！の自動発送となり... 詳細表示

単品レンタルの泊数について

2024年7 月 1 日(月)のレンタル発送指示分より単品レンタル（都度課金）の レンタルサービスにつきまして、一部のレンタル条件（レンタル料金・レンタル期間・延滞料金）の改定を 実施させていただきました。 レンタル期間は改定後、1～6枚は12泊13日となりました。　※ 7枚以上は2... 詳細表示

単品レンタルプラン会員登録から月の途中で、定額プランへ変更できますか？

[マイページ]→「プランの詳細」→[プラン変更する]　から変更が可能です。 ※単品レンタルプラン会員が月内で定額プランにご変更された場合、当月内の休退会申請はできません。 ※定額プランへご変更後、同月内での単品レンタル会員登録へのご変更（お戻し）はできません。 ※プラン・オプション変更をされた時... 詳細表示

プラン・オプション変更の手続はいつでもできますか

以下のシステム処理中は、お手続きできない時間帯があります。 発送確定処理の時間帯 毎日3回、発送確定処理が 行われます。 開始・終了時間は変動します。 午前2時30分頃～午前3時15分頃（対象：前日午後2時頃以降の入会者） 午前10時30分頃～午前11時15分頃 午後2時頃～午後2時15分頃 ... 詳細表示