• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 6746
  • 公開日時 : 2017/06/14 10:12
  • 更新日時 : 2020/07/27 16:16
  • 印刷

「Tポイントが表示できません」というエラーが表示されました

回答

以下のいずれかに当てはまる場合、Tポイントが表示できません。

T会員番号が登録されていない。
「登録内容を編集」→「Tカード番号(ネットT会員番号)」より、T会員番号もしくは生年月日をご登録ください。

有効期限切れなどの理由によりご利用いただけないTカードが登録されている。
Tカードの裏面に記載されている【TSUTAYAのお店】までお問い合せください。

その他
最近入会されたお客さまや、グランドオープン前に事前入会されたお客さまは、システム反映に2週間ほどお時間がかかる場合があります。

 この回答により問題は解決できましたか?
 アンケートにご協力ください。

 評価理由を教えてください。(空欄可)  こちらに質問を入力いただいても回答できません。