2枚組みのDVDやCDの扱いは、定額レンタルと単品レンタルで異なります。 【定額レンタル】 2枚組み作品も「1枚」としてカウントされます。 2枚組み1作品+1枚作品の場合=1封筒3枚でお届け 2枚組2作品の場合=1封筒4枚でお届け 【単品レンタル】 2枚組み作品は「... 詳細表示
2023年1 月 11 日(水)のレンタル発送指示分より単品レンタル(都度課金)の レンタルサービスにつきまして、一部のレンタル条件(レンタル料金・レンタル期間・延滞料金)の改定を 実施させていただきました。 レンタル期間は改定後、10泊11日 ※ 7枚以上は20泊21日 となりまし... 詳細表示
「定額レンタル」プランの場合 月途中でサービス再開した場合、翌日から月末までの日割り料金が発生します。 日割り料金は、翌月の月額料金と合算して請求されます。 以下の例をご参照ください。 例)「定額レンタル8」プラン サービス再開:10月20日 ①... 詳細表示
メールが届かない場合、以下から順番にご確認ください。 メール未着、確認方法 ご入会時に登録されたメールアドレスへ配信されます。現在チェックされているメールアドレスは、ご登録いただいたアドレスですか?配信先に希望するメールアドレスが変わった場合は、旧アドレスでログイン後、新アドレスに... 詳細表示
TSUTAYA DISCAS では、SSLを利用したセキュアなサイトを実現しております。 SSLページでの通信内容は全て暗号化されますので、プライバシーに関わる情報やクレジットカード番号等は安心・安全な環境のもと通信されております。 ・SSLとは? Secure Socket Layer... 詳細表示
[マイページ]→サービスのご利用・確認→[プラン・オプションの変更]から変更が可能です。 ※無料会員が月内で定額プランにご変更された場合、当月内の休退会申請はできません。 ※定額プランへご変更後、同月内での無料会員登録へのご変更(お戻し)はできません。 ※プラン・オプション変更をされた時点で有料... 詳細表示
・V会員番号・ネット専用会員番号の確認 DISCASサイトへ[ログイン]していただき下記よりご確認いただけます。 「V会員番号」「ネット専用会員番号・認証キー」確認 ・V会員番号・ネット専用会員番号がご利用頂けない状態となっている 有効期限切れなどの何らかの理由で、V会員番号・ネット専... 詳細表示
以下のシステム処理中は、お手続きできない時間帯があります。 発送確定処理の時間帯 毎日3回、発送確定処理が 行われます。 開始・終了時間は変動します。 午前3時~午前3時半頃 午前11時~午前12時頃 午後3時~午後3時半頃 月締め処理の時間帯 毎月1... 詳細表示
WEBメールをご利用のお客さまは「受信箱」以外のフォルダに自動的に移動している可能性がありますのでご確認ください。また、TSUTAYA DISCASにご登録のPCメールアドレスが間違っている可能性もあります。「受信箱」以外のフォルダ内にもメールが見つからない場合、以下の情報と共に[TSUTAYA DISCASカス... 詳細表示
以下の手順にそって変更手続きください。 ・メールアドレス変更 [マイページ]→「ご登録情報の変更」→[メールアドレス]よりお手続きください。 ・自宅住所変更 [マイページ]→「ご登録情報の変更」→[自宅住所・電話番号]よりお手続きください。 ・送付先住所変更 [マイペー... 詳細表示
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