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『 ご登録・プラン・料金 』カテゴリー内のよくある質問

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  • 月額料金プラン以外のサービス利用料金はいつ請求されるか

    従量課金サービスのご利用料金は利用された翌月1日に請求されます。対象サービスは以下です。 [単品レンタル] [追加レンタル] [コミックレンタル] [動画配信(アダルト)] 詳細表示

  • 追加レンタル

    「追加レンタル」は、定額レンタルプランの月間規定枚数+繰越枚数を超えた後も、続けて宅配レンタルをお楽しみいただけるサービス(有料)です。 ※「ドコモ払い/auかんたん決済/ソフトバンクまとめて支払い」をご利用のお客様は、「追加レンタル」のご利用はいただけません。 料金:DVD/ブルーレイ/... 詳細表示

  • 無料お試し中に有料利用した分はいつ請求されますか

    無料お試し期間に関係なく、有料サービスを利用された翌月1日に合算して請求されます。 例) 「定額レンタル8」プランで10月21日に入会。 無料お試し期間(入会日含まず30日間):10月21日~11月20日 10月25日に単品レンタル 550円(税込)分の利用された場合、単品レンタル 550円(税込... 詳細表示

  • 利用料金の請求について

    クレジットカード決済 利用料金をご利用月の当月1日に請求させていただく「前払い方式」となります。 ※初回請求時は、前月日割り分も合わせて請求させていただきます。 キャリア決済 ・ドコモ払いとauかんたん決済は、ご利用月の翌月初に請求させていただく「後払い方式」※初回請求時は、ご利用月の... 詳細表示

  • 毎月の請求明細(利用明細)はどこから確認できますか

    ご利用料金は、[マイページ]→「サービスのご利用・確認」→[今月のレンタル明細の確認]よりご確認ください。 ご請求年月の請求で確認したい月を選択してください。直近13ヶ月分の、[請求履歴]が確認できます。 なお、利用料金の支払方法によって引き落とし日(支払い日)など異なります。詳しくは[こちら... 詳細表示

  • TSUTAYA DISCASのレンタル方法

    TSUTAYA DISCASでDVD/ブルーレイ/CD/コミックをレンタルするには2つの方法があります。 定額レンタル 定額プランにお申し込み後にご利用いただけます。 あらかじめ[定額リスト]にリストアップしておいた商品の中から、在庫があるものが自動的に2枚選ばれ、発送されます。... 詳細表示

  • 料金体系について

    TSUTAYA DISCASの料金体系は以下の2種類です。 月額料金 「定額レンタル」プラン・オプションは固定の月額料金が発生します。 [各種プラン・オプションの料金詳細] [無料お試しレンタルから有料移行について] 無料会員登録(従量課金) 利用する有料サービスごとに... 詳細表示

  • Tポイントの確認方法

    Tポイントの確認方法 サイトの右上部の[マイページ]へお進みください。 「サービスのご利用・確認」→[Tポイントの残高確認・利用]よりご確認いただけます。 ※Tポイントのご利用にはYahoo! JAPAN IDの取得が必要です。 詳しくは[こちら] ※Yahoo! JAPAN I... 詳細表示

  • 宅配レンタル「定額プラン」の詳細を教えてください

    「定額レンタル」プランは月額料金制のDVD/CDレンタルサービスです。 定額レンタルプランは2枚1組で発送されます。 「定額レンタル8」(無料お試しレンタル対象) 月額料金:2,052円(税込) 月間レンタル枚数:最大8枚(※借り放題) 1回の発送枚数:2枚1組 返却期限:なし ... 詳細表示

  • 定額プランから無料会員登録へ変更できますか

    [マイページ]→[プラン・オプションの変更]よりお手続きください。 【ご注意】 月途中で無料会員登録へ変更申請すると、すぐに宅配レンタルの出荷が停止します。その場合でも申請月の月額料金は発生します。 変更申請をいただいた日から商品の出荷は停止となります。 申請いただきますと、月末を... 詳細表示

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