ネット専用会員番号とは何ですか

ネット専用会員番号とは Vポイントサイト利用登録の際にVポイントカードを「持っていない」を選択した場合に自動的に発行されるネットサービス専用のV会員番号です。 Yahoo! JAPAN IDと連携している状態であれば、TSUTAYA DISCASのご利用でVポイントが「貯める/使う」事が出来ます。 DI... 詳細表示

サービス再開した月内に、停止や解除申請はできますか

「サービス停止（休会）」や「単品レンタルプラン会員」の状態から、「定額プラン」へ変更された場合、変更手続きが完了した当月に[定額レンタル4→定額レンタル8ダブル]など定額プラン間であれば、再変更が出来ますが、翌月1日のご請求は、変更前の定額プラン[上記の場合、定額レンタル4]の当月分日割りと変更後の定額プラン... 詳細表示

一度もレンタルを利用してませんが月額料金はかかりますか

「定額レンタル」プランをご利用の場合、月額料金はレンタルの有無に関わらず発生します。 なお、宅配レンタルの「定額レンタル」では[自動繰り越しサービス]により、月内にご利用いただけなかったレンタル可能枚数を次月へ持ち越すことが可能（プラン毎に上限有り）です。 ご利用のプランの確認、変更は[こちら... 詳細表示

単品レンタルチケットについて

2025年6月15日（日） 「単品レンタルチケット 6枚セット 税抜2,700円 （税込2,970円）」の販売を終了しました。 「単品レンタルチケット」は、オンライン上で利用できる「電子チケット」です。「DVD/ブルーレイ/CD」のレンタルに「1回1枚」ごとに、ご利用いただけます。 【... 詳細表示

月途中にプラン・オプション変更すると料金はどうなりますか

月額プランへのプラン変更及びオプション変更の場合 プラン・オプションの変更が確定するのは、翌月1日です。 従いまして、プラン・オプションを変更申請された月の料金変更はありません。 ※単品レンタルプラン会員登録から定額プランへ変更される場合 　・申請日から即日定額プランへ変更になります。 　・変更... 詳細表示

月途中にサービス停止/解除すると料金はどうなりますか

月額料金プランをご利用の場合 サービス停止/解除申請をされた月の月額料金はご請求済みのため、日割り料金になりません。 単品レンタルプラン会員登録をご利用の場合 基本的に料金は発生いたしません。ただし、有料サービスをご利用になった場合は、所定の料金が発生します。 ※月途中でサービス停... 詳細表示

月額料金プラン以外のサービス利用料金はいつ請求されるか

従量課金サービスのご利用料金は利用された翌月1日に請求されます。対象サービスは以下です。 [単品レンタル]　[追加レンタル]　[コミックレンタル] [動画配信(アダルト)] 詳細表示

追加レンタル

「追加レンタル」は、定額レンタルプランの月間規定枚数＋繰越枚数を超えた後も、続けて宅配レンタルをお楽しみいただけるサービス（有料）です。 ※「d払い/auかんたん決済/ソフトバンクまとめて支払い」をご利用のお客様は、「追加レンタル」のご利用はいただけません。 料金：DVD/ブルーレイ/CD... 詳細表示

無料お試し中に有料利用した分はいつ請求されますか

無料お試し期間に関係なく、有料サービスを利用された翌月1日に合算して請求されます。 例） 「定額レンタル８」プランで10月21日に入会。 無料お試し期間（入会日含まず30日間）：10月21日～11月20日 10月25日に単品レンタル　550円(税込)分の利用された場合、単品レンタル　550円(税込... 詳細表示

利用料金の請求について

クレジットカード決済 利用料金をご利用月の当月1日に請求させていただく「前払い方式」となります。 ※初回請求時は、前月日割り分も合わせて請求させていただきます。 キャリア決済 ・d払いとauかんたん決済は、ご利用月の翌月初に請求させていただく「後払い方式」※初回請求時は、ご利用月の日割料金です。 ... 詳細表示