宅配レンタル利用でリスト登録ができない

場合(除外については[こちら]) ・キャッシュクリアを試す 下記「関連FAQ」の内容をお試しください。 ■関連FAQ DVD/CDのシリーズ作品をリストにまとめて追加できない場合は[こちら] 詳細表示

「レンタル可能」「レンタル不可」表示は何時更新されるか

リアルタイム表示です。 ・レンタル可能な在庫が1枚以上 ・レンタル可能な在庫が0枚 ※リストに登録された時点で「レンタル可能」の表示でも、在庫状況の変動により 「レンタル不 可」となる場合があります。 詳細表示

リクエスト検索について

誠に勝手ながら、「リクエスト検索サービス」は、 2015年8月25日をもってサービスを終了いたしました。 何卒、ご了承ください。長らくのご愛顧ありがとうございました。 詳細表示

【ご登録内容の確認】マイページについて

] 「マイページ」では、下記項目の確認と変更を行なうことができます。 ご契約プラン 配送と商品不良に関するお問い合わせ ご登録情報 サービスご利用状況[レンタル履歴] メール受信設定 レンタルギフト券 [ギフト券ID登録] サイト利用設定 サービス停止申請 詳細表示

ログインできない

アドレスが不明な方: [TSUTAYA DISCASカスタマーサービス]にご連絡ください。 ・パスワードが不明な方: [パスワードの再発行]をお試しください。 ※パスワード再発行メールは迷惑メールフォルダやプロモーションフォルダに入る場合があります。 2.Yahoo 詳細表示

宅配レンタルの在庫及び、リスト登録者数について

宅配レンタルサービスをご利用いただきやすいようにDVD/CDレンタル商品詳細ページの「在庫枚数」および「1位、2位登録者数」を東日本・西日本 2か所の配送センター在庫合計表示から東西ごとに分けて表示しております。 気になる商品をリスト登録される際にぜひ参考にして下さい。 【ご注意 詳細表示

郵便局留でエラーが出る（宅配レンタル）

番号を入力ください。 ご参考:「郵便局留」は日本郵便のホームページよりご確認いただけます。 [郵便局留の詳細を確認する] ※ご留意ください。 「郵便局留」サービスは、日本郵便のサービスとなります。 弊社では、このサービスを利用して問題が発生した場合、一切の責任を負い 詳細表示

突然DVDが発送されなくなった。

宅配レンタルで、それまでDVDが届いていたのに急に次便が発送されなくなった場合、主に以下の【1】【2】の理由が考えられます。 想定される原因 有料会員から都度利用会員(無料会員)へのプラン変更申請や休会退会申請を行ったタイミングから発送が止まります。 [プラン変更についてはこちら 詳細表示

宅配レンタル商品を破損・紛失してしまった場合

紛失した場合 (3)その他、レンタル商品の紛失・破損が、利用者の故意・過失によるものであると当社が判断した場合 (4)利用者のサービス停止・サービス解除時、本サービスの利用登録の強制解除時、 または月額料金が発生しないプランへの変更時に、当社が指定した返却期限内にレンタル商品を返却しなかった場合 詳細表示

レビュアーランキングについて

レビュアーランキングとは、投稿されたレビューに対し他の会員から「気に入った」と投票された数により月間ランキングを決定し、上位100名へ所定のVポイントをお付けします。 ※Vポイント付与日は翌月2日です。 ※下記の場合はポイント付与対象外です。 ・サービス解除、停止された方・無料お試し期間中の方 詳細表示