TSUTAYA よくある質問/お問い合わせ
  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

カテゴリから探す

ご意見・ご要望
お問い合わせ
お客様の声への取り組み

重要なお知らせ

よくある質問のキーワード検索

キーワードまたは文章で検索できます(100文字以内) 
キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。

『 ログイン、ログアウト、パスワード 』 内のFAQ

4件中 1 - 4 件を表示

≪ 1 / 1ページ ≫

  • 登録したら迷惑メールが来るようになった

    TSUTAYAのサイトでは会員様の情報を「SSL（暗号化通信）」により暗号化し、 大切な個人情報が漏洩しないようセキュリティ対策に努めております。 また、確認をしましたところ、サイト上の設定において迷惑メールが 送られてしまうなど、他の会員様から同様の報告はございません。 迷惑メール業者は、日々、英数字等... 詳細表示

    • No：19416
    • 公開日時：2014/01/27 21:33

  • パスワード再発行ができません

    パスワード再発行ができない場合は以下をご確認ください。 Yahoo! JAPAN IDのログインパスワード再発行方法 VポイントサイトFAQ[こちら]を参照ください ※T-IDでログインしていたお客様におかれましてはYahoo! JAPAN IDを新規取得の上、ログインをお願いします。 詳細表示

    • No：42474
    • 公開日時：2013/07/08 05:00
    • 更新日時：2024/04/18 18:34

  • TSUTAYA onlineにログインできません。

    TSUTAYA onlineのログインは、2020年8月末日をもってT-IDでのログインができなくなりました。 T-IDでログインされていた方はYahoo! JAPAN IDとの連携を行っていただきログインをお願いいたします。 ■Yahoo! JAPAN IDとの連係方法の確認手順 ... 詳細表示

    • No：42390
    • 公開日時：2022/10/01 00:00
    • 更新日時：2024/03/26 11:38

  • TSUTAYAにログインできません

    ログインをしようとしたアプリ、サイトを選択してください。 ログインができない場合の対応方法について、ご確認いただけます。 アプリ TSUTAYAアプリ Vポイントアプリ TSUTAYA DISCASアプリ ... 詳細表示

    • No：55817
    • 公開日時：2020/03/02 16:00
    • 更新日時：2024/05/04 19:12

4件中 1 - 4 件を表示

ページ上部を表示する