Vポイントカード（旧名称：Tカード）を紛失してしまいました（盗難にあった）。Vマネー（旧名称：Tマネー）の残高はどうなりますか？

Vポイントカード（旧名称：Tカード）を紛失した場合は、まずはカードの利用停止を行ってください。 ※利用停止についてはこちら ■TSUTAYA発行のVポイントカードの場合 TSUTAYA店頭にてカードの再発行を承ります。 お近くのTSUTAYA店舗までご来店ください。 店頭にてVマネー（旧名称：Tマネー）を引き... 詳細表示

VポイントをVマネーに交換できますか?

VポイントからVマネーにチャージ（交換）できます。 詳しくはこちら 詳細表示

Vマネーは、チャージ（入金）したお金を返金してもらうことはできますか？

1度チャージ（入金）したVマネーは返金することはできません。 ご入金の際には、必要な金額のチャージをお願いいたします。 詳細表示

Vマネーの残高はどのように確認できますか？

Vポイントサイトへログイン後、TOPページの右上の「マイページ」よりご確認いただけます。 ※VポイントサイトへのログインにはV会員ネットサービス登録が必要です。 　新規ご登録はこちらからお申し込みいただけます。 ------------------------------------------... 詳細表示

VマネーはTSUTAYAでのレンタル・商品購入のお支払いに使えますか？

ご利用いただけます。 Vマネーについて詳しくはこちら ※利用できない商品・サービスは,金券（図書カード・各種ギフト券・iTunesカード・GooglePlayカードなど）購入時、収納代行、およびTSUTAYAオンラインショッピングでの店頭受取時の精算ではご利用できません。 詳細表示

TSUTAYAでVポイントカードを再発行しました。チャージしていた残高は、新しいカードに引き継がれますか？

TSUTAYA発行のVポイントカードをTSUTAYA店舗で再発行した場合、Vマネー残高は自動で引き継がれます。 ※再発行のお手続きの後、すぐにVマネーをご利用いただけます。 詳細表示

Vマネー（旧名称：Tマネー）が利用できないVポイントカード（旧名称：Tカード）はありますか？

2014年6月1日以降に発行され、かつ裏面にVマネー（旧名称：Tマネー）に関する記載がないVポイントカード（旧名称：Tカード）はVマネーのご利用ができません。 また、Visaブランド付Vポイントカードでは、裏面にVマネーに関する記載があってもVマネーはご利用できません。 ■お持ちのVポイントカード... 詳細表示

Vマネーの利用履歴は、どこで確認できますか？

Vポイントサイトにログイン後、Vマネー履歴がご確認いただけます。 ご確認はこちら ※ご利用にはVポイントサイト登録が必要です。 ※過去3年分の履歴がご確認いただけます。 詳細表示

TSUTAYAでVマネーのチャージ入金はどこで出来ますか？

Vマネーが利用できるTSUTAYA店舗のカウンターまたは、セルフレジでチャージできます。 ぜひご利用下さい。 ご参考 Vマネーについて詳しくはこちら セルフレジの使い方・操作方法はこちら 詳細表示

Vマネーを利用（チャージ、決済）できる店舗はどこですか？

TSUTAYA・ウエルシアをはじめとする「Vマネーが使えるお店」でご利用いただけます。 ※一部店舗を除く ※Vマネーが使えるお店は、下記マークが目印です 詳細表示