TSUTAYA よくある質問/お問い合わせ
  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

カテゴリから探す

ご意見・ご要望
お問い合わせ
お客様の声への取り組み

重要なお知らせ

よくある質問のキーワード検索

キーワードまたは文章で検索できます(100文字以内) 
キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。

『 退会・解除 』 内のFAQ

4件中 1 - 4 件を表示

≪ 1 / 1ページ ≫

  • 登録したら迷惑メールが来るようになった

    TSUTAYAのサイトでは会員様の情報を「SSL（暗号化通信）」により暗号化し、 大切な個人情報が漏洩しないようセキュリティ対策に努めております。 また、確認をしましたところ、サイト上の設定において迷惑メールが 送られてしまうなど、他の会員様から同様の報告はございません。 迷惑メール業者は、日々、英数字等... 詳細表示

    • No：19416
    • 公開日時：2014/01/27 21:33

  • TSUTAYAアプリのアカウントを削除・解約したい

    TSUTAYA アプリの解約には、TSUTAYA onlineのご利用登録の解除が必要になります。登録情報の編集より手続きを行ってください。 Yahoo! JAPAN IDとの連携済の方、以前にTSUTAYA onlineにご登録をされていてYahoo! JAPAN IDとの連携をされていない方... 詳細表示

    • No：43396
    • 公開日時：2014/04/16 20:28
    • 更新日時：2021/10/24 19:49

  • TSUTAYA onlineの登録解除をしたい

    Yahoo! JAPAN IDでTSUTAYA onlineをご利用されている方は、下記リンクにアクセスし「TSUTAYA onlineご利用録解除」にお進みください。[登録解除はこちら] 古くからTSUTAYA onlineをご利用いただいており、Yahoo! JAPAN IDやT-ID（Vポイン... 詳細表示

    • No：43685
    • 公開日時：2017/06/14 10:00
    • 更新日時：2024/05/19 17:36

  • Yahoo! JAPAN IDを削除したい

    Yahoo! JAPAN IDを削除するとTSUTAYA online並びに各種会員向けネットサービスのログインができなくなります（Vポイントサイトへのログインは、スマートフォンに限りV会員番号にて引き続き可能です）。 Yahoo! JAPAN IDを削除してもV会員ネットサービス登録の退会手続きは別途必要... 詳細表示

    • No：43107
    • 公開日時：2024/04/22 04:47

4件中 1 - 4 件を表示

ページ上部を表示する