レンタル更新手続きについて教えてほしい（更新期間・必要書類・特典など）

※店舗によってはセルフレジでも更新手続きが行えます。ご利用の店舗までお問い合わせください。 2. TSUTAYAアプリでの事前のお手続き TSUTAYAアプリ(アプリ左上2本線のメニュー内「レンタル利用登録・更新手続き」)からレンタル更新の事前手続きが行えます。 ※アプリでのレンタル更新の 詳細表示

TSUTAYA店舗でレンタルする手順を確認したい。

WEBサイトまたは、スタッフまでお問い合わせください。 ※スタッフの作業を一部ご自身で行っていただく「セルフレジ」を設置している店舗もあります。 (関連参照) ・店舗情報の検索は[こちら] ・セルフレジの使い方については[こちら] 5.返却する 詳細表示

TSUTAYA店舗で商品を予約したい。

て異なります。 ご利用の店舗にお問い合わせください。店舗検索は[こちら] ※「エリア」や「フリーワード」で検索することができます。 1、店舗スタッフにお尋ね ①店舗のスタッフに予約したい商品名をお伝えください。その商品が予約が可能かお調べいたします。 ※商品によっては取り扱いがない 詳細表示

レンタルしたＣＤの歌詞カードを紛失しました。どうしたら良いですか。

には領収書を発行します。紛失した歌詞カードが1ヶ月以内に 見つかった場合は、領収書と商品を併せてお持ちいただきましたら、返却予定日から の追加料金分を差し引いた金額を返金させていただきます。 詳細につきましては、レンタルをされた店舗に、直接お問合せくださいますよう お願いいたします。 詳細表示

Vポイントカードを紛失したので利用を止めたい/ポイント・マネーを引継ぎたい

カード停止手続き完了後、以下の「カード会社 お問い合わせ先一覧」をご確認いただき、決済機能の停止をご連絡ください。 →カード会社 お問い合わせ先一覧 ■新しいVポイントカードの発行 引き続きVポイントカードをご利用いただく場合は、新しいVポイントカードの発行をお願いいたします。 →新しいVポイント 詳細表示

TSUTAYAの店舗で使える支払い方法（決済方法）を教えてください

TSUTAYA、蔦屋書店では現金以外で以下の6種の方法でもお支払いが可能です。 ※一部店舗では下記1～6のいずれかが使用できない場合がございます。予めご利用予定の店舗へお問合せ下さい。 TSUTAYA店舗の検索は[こちら] ※「エリア」や「フリーワード」で検索することができます。 ※金券(図書カード 詳細表示

他店に在庫のある商品を取寄せたい（レンタルDVD・CD）

TSUTAYAのレンタル商品は、店舗毎に管理しております。他店の商品はお取り寄せすることはできません。 なお、店頭にないレンタルDVD・CDをお取り寄せする「リクエストお取り寄せサービス」がございます。 店舗スタッフまでお問い合わせください。 リクエストお取り寄せサービス詳細 詳細表示

Vポイントカードを無くしたので、もう1枚発行するにはどうしたらいいか。

継がせていただきます。 クレジット機能付きVポイントカードの場合 カード発行元のクレジットカード会社にご連絡ください。 注意事項 ※クレジットカード会社が不明な場合は、請求書や以下カード会社お問い合わせ一覧よりご確認ください。 →クレジット/デビット/プリペイド/ローン 機能付きV 詳細表示

TSUTAYA店舗のレンタル料金を教えてください

ページに料金表の記載が無い店舗につきましては、お手数ではございますが、ご来店予定の店舗にお問合せください。 各店舗ページの検索および店舗の連絡先は[こちら] ※「エリア」や「フリーワード」で検索することができます。 TSUTAYAアプリの店舗検索手順 TSUTAYAアプリ 詳細表示

モバイルVカードから、自分のV会員番号を調べることはできますか？

。 ※電話番号認証時にエラーが表示された場合は[こちら]よりエラーの対応方法をご確認いただけます。 上記の操作を試しても自分のV会員番号が確認できない場合は[こちら]よりお問い合わせください。 詳細表示