モバイルVカードから、自分のV会員番号を調べることはできますか？

現在ご利用中のアプリで、モバイルVカードのバーコード画面下部へスクロール（画面を下に進める）いただき「V会員番号を表示する」をタップするとV会員番号をご確認いただけます。 ※現在ログインしているVポイントが貯まるカード番号(プラスチックのものと同じ)をご確認いただけます。 ※9290からはじまるV... 詳細表示

機種変更でTSUTAYAアプリを新しくインストールしたり、TSUTAYAアプリを削除した後再インストールした場合、モバイルVカードは使えますか？

ご利用されているVポイントが貯まるカード番号を入力し、電話番号認証いただく方法。もしくは、TSUTAYAアプリで以前ご利用されていたYahoo! JAPAN IDでログインする方法。でログイン頂ければご利用可能です。 TSUTAYAアプリを立ち上げたのち、スマホにVポイントが貯まるカードを登録しよう... 詳細表示

モバイルVカードは有料ですか？

モバイルVカードサービスは、無料でご利用いただけます。 ただし、モバイルVカード画面の表示や表示するまでの登録・照会・削除にはパケット通信が費用が発生します。 ※TSUTAYAアプリの登録方法は［こちら］ 詳細表示

登録情報を変更したい

登録情報を変更されるご利用のサービスを選択してください。 ■アプリ TSUTAYAアプリ（TSUTAYA店舗） Vポイントアプリ（Vポイントサイト） TSUTAYA DISCASアプリ（宅配レンタル） ■サイト TSUTAYAプレミアム（店舗... 詳細表示

モバイルVカードの登録をしたあとVポイントが貯まるカード(プラスチックのカード)は捨てても良いですか？

Vポイントが貯まるカード(プラスチックのカード)をお持ちの場合は、必ずお手元で保管をお願いします。 モバイルVカード導入店以外の店舗でのご利用の場合、プラスチックカードのご提示をお願いしております。 ※モバイルVカード導入店以外でのVポイントやVマネー・スマートチェックインのご利用にはプラスチックカードの... 詳細表示

モバイルVカードの利用方法を教えてください。

・モバイルVカードの登録は[こちら]のガイドをご利用ください。 ・モバイルVカードのサービス概要は[こちら]をご確認ください。 詳細表示

モバイルVカードでVポイントの有効期限やレンタルの有効期限はどうやって確認したらよいですか？

Vポイント有効期限の確認方法 1：TSUTAYAアプリを開き、モバイルVカードが表示されている画面の「有効期限」（赤枠）を選択 2：Vポイント、ストア限定Vポイントのポイント数と有効期限が表示されます。 レンタル有効期限の確認方法 ... 詳細表示

モバイルVカードがあれば、プラスチックのカードはお店へ持っていかなくても大丈夫ですか？

モバイルVカードをご利用の場合プラスチックのカード提示は不要となりますが、モバイルVカード画面の表示には通信が必要です。 電波状況により画面が表示できない場合、プラスチックのカード提示が必要になります。 ※モバイルVカード画面は必ずリアルタイムでの画面表示となります。画面キャプチャーではご利用ができません。 詳細表示

「モバイルVカード」だけで、プラスチックのVポイントカードがなくても、TSUTAYAで更新できますか？

はい。モバイルVカードだけでプラスチックのVポイントカードがなくても更新可能です。 ※ 住所や情報変更が必要な場合は、本人確認書類のご提示が必要です。 更新について詳しくはFAQ「Vポイントカードの更新手続きについて教えて欲しい（更新期間・必要書類・特典等）」をご確認下さい。 詳細表示

モバイルVカードの利用を停止したい。

モバイルVカードのみをご利用停止いただくことはできません。 モバイルVカード機能をご利用いただかないようにしていただくか、TSUTAYAアプリをスマートフォンよりアンインストールください。 詳細表示