レンタルしたCD/DVDが再生できない(画像不良・音声不良)

落ちる場合もあります。DVDデッキのクリーニングは毎月1回 行うよう推奨されているようです。 レンズクリーナーでクリーニングをお試しください。 ※TSUTAYA店舗で、レンズクリーナー(無料)でレンタルいただけます。 ぜひ、ご利用ください。 ※取り扱いのない店舗もございますので予めご 詳細表示

レンタル利用登録をしていないVポイントカードやレンタル登録の有効期限が切れてしまったVポイントカードで、レンタルするにはどうしたらよいですか?

手続き 入会申込書への記入 本人確認書類の提示 ※ TSUTAYA店舗所定のレンタル利用登録料・年会費等のお支払い ※「TSUTAYA以外で発行されたクレジット等決済機能付きVポイントカード」のレンタル利用登録料・年会費等は無料です。 ただし、Yahoo! JAPANカード 詳細表示

TSUTAYAのレンタルの追加(延長)料金(返却予定日を超えた場合の料金)はいくらですか?

を忘れないよう、返却予定日をメールでお知らせする「返却予定日お知らせメール」という機能もございます。 ■返却予定日お知らせメールとは 返却予定日の3日前から、当日までのお知らせを受け取れるサービス(無料)です。 返却予定日お知らせメールを使う 詳細表示

モバイルVカードの利用には何が必要ですか?

モバイルVカードのご利用には以下が必要です。 1:Vポイントが貯まるカード 2:Yahoo! JAPAN IDの取得(無料) 3:スマートフォン(TSUTAYAアプリに対応したOSバージョンの端末) ■参考リンク ・Yahoo! JAPAN IDの登録方法を知りたい 詳細表示

複数のオンラインクーポンを同時に使うことはできますか?

オンラインクーポンの併用はできます。 ただし、オンラインクーポンと店頭の値引きサービスとの併用はできません。 例) ・コミックレンタル5冊無料オンラインクーポンと、CD2枚半額オンラインクーポン:併用できます。 ・店頭の100円レンタル値引きサービスと、半額オンライン 詳細表示

モバイルVカードは有料ですか?

モバイルVカードサービスは、無料でご利用いただけます。 ただし、モバイルVカード画面の表示や表示するまでの登録・照会・削除にはパケット通信が費用が発生します。 ※TSUTAYAアプリの登録方法は[こちら] 詳細表示

TSUTAYA店舗でレンタルできるように、Vポイントが貯まるカードにレンタル機能を付けたり、その機能を維持するための料金(入会金・更新料など)は、いくらかかりますか?

金額は店舗によって異なりますので、お手数ですがご利用の店舗へ直接お問い合わせください。 ご利用店舗の連絡先を確認したい場合は[こちら]の店舗検索より検索いただけます。 ※「エリア」や「フリーワード」で検索することができます。 詳細表示

シニア(60歳以上)向けのレンタル割引サービスはありますか

全店で統一したシニア(60歳以上)向けのレンタル割引サービスは行っていません。 ただし店舗によっては、シニア(60歳以上の対象)サービスを行っている場合もあります。 詳しくは最寄りの店舗でお問い合わせください。 ご利用店舗の連絡先を確認したい場合は[こちら]の店舗検索より確認ください。 ... 詳細表示