TSUTAYAプレミアム、TSUTAYAプレミアムコミック+は返却期限がないはずなのに返却期限を知らせる連絡がきました。どうしてですか?

カードが何らかの理由で停止状態になっている。 3)解約手続きが完了している。 4)TSUTAYAプレミアム、TSUTAYAプレミアムコミック+をお申込みいただいた店舗が閉店しサービス終了となるため、解約となった。 5)レンタルしたお店が閉店となった。 詳細表示

よく利用するTSUTAYA店舗のセール情報等をもらえるように登録したい(登録を解除したい)。

「ご利用店舗に登録」を選択 6:マイTSUTAYA BOXにて登録されている確認をする ※店舗が登録さているのを確認ができたら登録完了です。 ************************* 【登録した店舗のメール配信の設定を解除する 詳細表示

メール通知を登録したはずなのに届きません

カードと、TSUTAYA onlineの登録状況に相違がある。 ご利用のV会員番号カードと、TSUTAYA onlineの登録状況に相違がある場合、メールが配信できません。大変お手数ですが、[こちら]より現在のご登録状況の確認をお願い致します。 ■有効なV会員番号が入力されていない。 有効なV会員番号が入力されて 詳細表示

TSUTAYAのレンタルの追加（延長）料金（返却予定日を超えた場合の料金）はいくらですか？

待ちのお客様がいることを考慮し、返却予定日通りにご返却いただきたいため、違約金という意味でお支払いいただいております。また返却予定日を越えるとシステム上の管理や、お電話またはメールやお手紙でお知らせするなど対応が必要となるため、レンタル料金よりも高めの金額を設定しております。 なお、返却予定日を忘れないよう、返却 詳細表示

TSUTAYA店舗で借りた商品の返却日を確認する方法はありますか？

は、返却予定日毎に複数枚のレシートが出力されています。 返却予定日をメールでお知らせするサービスもあります。 詳しくは[こちら] 店外に返却BOXを設置している店舗では、返却予定日翌日の店舗開店時間前までに返却BOXに投函できれば追加料金はかかりません。店外返却BOX設置の有無 詳細表示

メールクーポンが届かなくなりました

TSUTAYAのメールクーポンが届かなくなる原因は[こちら]をご確認ください。 詳細表示

急にレシートクーポンが発券されなくなりました

でのレシートクーポン発券 ・メールクーポンの配信 ■ご連絡先 TSUTAYAコンタクトセンター 0570-001-755 営業時間：10:00～18:00 年中無休 ※ガイダンス番号「1」を選択してください。 ※ご連絡時はご使用のVポイントカードをご用意ください。 ※解除処理が完了したあとに 詳細表示

返却予定日お知らせサービスとは何ですか？

TSUTAYA店舗でレンタルした商品の返却予定日をメールでお知らせするサービスです。 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 【返却予定日お知らせメール設定方法】 1）TSUTAYA店舗サイト「店舗検索」ページ右上［各種設定］をクリックしてください。 ※ログイン画面が表示された場合はログインし 詳細表示

レンタル更新ハガキが届きません。

場合は更新ハガキの発送はありません。 TSUTAYA店舗の検索は[こちら] ※レンタルの更新はレンタルサービスを提供してるすべての店舗にて更新いただけますが、更新特典のご利用はいただけません。 3.TSUTAYA onlineに登録すると、マイTSUTAYAメールが自動的に登録されます。 同時に更新ハガキ 詳細表示

郵便返却サービスの料金は、いくらですか？

レンタルバッグ1つにつき200円～(税込)の料金がかかります。 ※一部料金が異なる店舗がございます。 　詳しくはご利用の店舗までお問い合わせください。TSUTAYA店舗の検索は[こちら] ※郵便返却サービスの詳細は[こちら] 詳細表示