Vポイントカードを紛失してしまいました（盗難にあった）。Vマネーの残高はどうなりますか？

Vポイントカードを紛失した場合は、まずはカードの利用停止を行ってください。 ※利用停止についてはこちら VポイントアプリやTSUTAYAアプリなどのアプリやVポイントサイトで、新しいV会員番号を発行いただけます。 （モバイルVカードに登録して店舗などでご利用いただけます。発行したV会員番号はモバイル... 詳細表示

VマネーはTSUTAYAでのレンタル・商品購入のお支払いに使えますか？

ご利用いただけます。 Vマネーについて詳しくはこちら ※利用できない商品・サービスは,金券（図書カード・各種ギフト券・iTunesカード・GooglePlayカードなど）購入時、収納代行、およびTSUTAYAオンラインショッピングでの店頭受取時の精算ではご利用できません。 詳細表示

Vマネーの残高はどのように確認できますか？

VポイントアプリもしくはVポイントサイトへログイン後「マイページ」よりご確認いただけます。 ※アプリもしくはVポイントサイトへのログインが必要です。 ※ログインにはV会員ネットサービス登録が必要です。 　新規ご登録はこちらからお申し込みいただけます。 -------------------------... 詳細表示

Vマネーは、チャージ（入金）したお金を返金してもらうことはできますか？

1度チャージ（入金）したVマネーは返金することはできません。 ご入金の際には、必要な金額のチャージをお願いいたします。 詳細表示

VポイントをVマネーに交換できますか?

VポイントからVマネーにチャージ（交換）できます。 詳しくはこちら 詳細表示

Vマネーは、セルフレジでのお支払いは出来ますか？

TSUTAYA店頭のセルフレジでVマネーをご利用（チャージ、決済）が可能です。 詳細表示

Vマネーには有効期限がありますか？

Vマネーの有効期限は、Vマネーの最終ご利用日から10年間です。 ただし、レンタルの有効期限やVポイントの有効期限は延長しません。 レンタルの有効期限は入会・更新日から1年間、 Vポイントの有効期限は最終のポイントの付与、もしくはご利用日から1年間です。 詳細表示

Vマネーの利用履歴は、どこで確認できますか？

Vポイントサイトにログイン後、Vマネー履歴がご確認いただけます。 ご確認はこちら ※ご利用にはVポイントサイト登録が必要です。 ※過去3年分の履歴がご確認いただけます。 詳細表示

Vマネーを利用（チャージ、決済）できる店舗はどこですか？

TSUTAYA・ウエルシアをはじめとする「Vマネーが使えるお店」でご利用いただけます。 ※一部店舗を除く ※Vマネーが使えるお店は、下記マークが目印です 詳細表示

TSUTAYAでVマネーのチャージ入金はどこで出来ますか？

Vマネーが利用できるTSUTAYA店舗のカウンターまたは、セルフレジでチャージできます。 ぜひご利用下さい。 ご参考 Vマネーについて詳しくはこちら セルフレジの使い方・操作方法はこちら 詳細表示