TSUTAYA オンラインショッピング よくある質問
  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

よくある質問のキーワード検索

キーワード・文章で検索できます。（100文字以内）※タイトル・アーティスト名は検索できません。 
キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。

『 スマートフォンに機種変更された方 』 内のよくある質問

5件中 1 - 5 件を表示

≪ 1 / 1ページ ≫

  • スマートフォンのログインについて

    今まで携帯電話のみで利用していて、スマートフォンへ変更された方 携帯電話でご登録頂いた会員情報がそのままご利用いただけます。 Tカード番号（ネットT会員番号）または、機種変更前の携帯電話のIDとパスワードでログインしてください。また、機種変更によりメールアドレスが変更になった場合は、ログイン後に以下の... 詳細表示

    • No：6763
    • 公開日時：2019/07/10 14:58
    • 更新日時：2020/07/27 16:24

  • ガラケー→スマホ）機種変更した後の使い方

    フィーチャーフォン（ガラケー）で登録いただいていたIDとパスワードで、スマートフォンサイトをご利用いただけます。 機種変更前の移行手続きは特に必要ありません。ただし、有効なＩＤとパスワードを、もう一度確認しておいていただくことをお勧めします。登録メールアドレス宛のメールをご確認いただけなくなった場合、Ｔパス... 詳細表示

    • No：6764
    • 公開日時：2017/06/14 00:00

  • ガラケー→スマホ）機種変更前に貯めたTポイントについて

    TSUTAYA オンラインショッピングをフィーチャーフォン（ガラケー）で利用されていた方がスマートフォンに機種変更された場合、もしくはパソコンで利用される場合は、フィーチャーフォン向けサイトを利用されていた際のIDとパスワードでログインしてください。同じIDとパスワードでログインいただくことで、機種変更前に貯めた... 詳細表示

    • No：6767
    • 公開日時：2017/06/14 00:00

  • ガラケー→スマホ）機種変更前に注文された商品について

    機種変更をされても、機種変更以前の注文はキャンセルされずに発送されます。 [注文履歴]は、機種変更以前のIDとパスワードでログインしてご確認いただけます。 ただし、商品がメーカーより手配できない場合や、商品手配中に汚破損等で発送できない場合、もしくは宛先不明・長期不在などにより、お渡しができない場... 詳細表示

    • No：6766
    • 公開日時：2019/07/10 14:58
    • 更新日時：2020/07/31 12:23

  • ガラケー→スマホ）機種変更前の注文履歴について

    フィーチャーフォン（ガラケー）向けサイトで利用していた同じ「ID」と「パスワード」でログインいただくことで、フィーチャーフォンで注文された履歴もご確認いただけます。注文履歴の確認は[こちら] 詳細表示

    • No：6765
    • 公開日時：2019/07/10 14:58
    • 更新日時：2020/07/31 11:13

5件中 1 - 5 件を表示

ページ上部を表示する