TSUTAYA オンラインショッピング よくある質問
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『 スマートフォンに機種変更された方 』 内のよくある質問

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  • ガラケー→スマホ）機種変更前の注文履歴について

    フィーチャーフォン（ガラケー）向けサイトで利用していた同じ「ID」と「パスワード」でログインいただくことで、フィーチャーフォンで注文された履歴もご確認いただけます。注文履歴の確認は[こちら] 詳細表示

    • No：6765
    • 公開日時：2019/07/10 14:58
    • 更新日時：2020/07/31 11:13

  • ガラケー→スマホ）機種変更前に注文された商品について

    機種変更をされても、機種変更以前の注文はキャンセルされずに発送されます。 [注文履歴]は、機種変更以前のIDとパスワードでログインしてご確認いただけます。 ただし、商品がメーカーより手配できない場合や、商品手配中に汚破損等で発送できない場合、もしくは宛先不明・長期不在などにより、お渡しができない場... 詳細表示

    • No：6766
    • 公開日時：2019/07/10 14:58
    • 更新日時：2020/07/31 12:23

  • ガラケー→スマホ）機種変更した後の使い方

    フィーチャーフォン（ガラケー）で登録いただいていたIDとパスワードで、スマートフォンサイトをご利用いただけます。 機種変更前の移行手続きは特に必要ありません。ただし、有効なＩＤとパスワードを、もう一度確認しておいていただくことをお勧めします。登録メールアドレス宛のメールをご確認いただけなくなった場合、Ｔパス... 詳細表示

    • No：6764
    • 公開日時：2017/06/14 00:00

  • スマートフォンのログインについて

    今まで携帯電話のみで利用していて、スマートフォンへ変更された方 携帯電話でご登録頂いた会員情報がそのままご利用いただけます。 Vポイントカード（ネット専用会員番号）または、機種変更前の携帯電話のIDとパスワードでログインしてください。また、機種変更によりメールアドレスが変更になった場合は、ログイン後に... 詳細表示

    • No：6763
    • 公開日時：2019/07/10 14:58
    • 更新日時：2024/04/22 09:55

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