TSUTAYA オンラインショッピング よくある質問
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『 Tポイントの確認 』 内のよくある質問

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  • Tポイントに関するお問い合せ

    TSUTAYA オンラインショッピングのTポイントについては下記のよくある質問をご確認ください。 ・[Tポイントはどうやったら貯まりますか] ・[Tポイントはどうやったら使えますか] ・[Tポイントはいつもらえますか] ・[Tポイントの履歴を確認したい] ・[注文がキャンセルになったとき、注文に使っ... 詳細表示

    • No：6754
    • 公開日時：2017/06/14 10:12
    • 更新日時：2020/07/21 19:21

  • Tポイントのポイント数と利用履歴はどこで確認できますか

    [マイページ（注文履歴）]の[Ｔポイントとギフト券の確認]からご確認いただけます。 ※TSUTAYA onlineで貯めた・使った履歴のみ表示されます。TSUTAYA店舗など、全ての利用履歴は[Tサイト［Tポイント/Tカード］]への登録が必要になります。 トップページの「Tポイントの確認」ボタンからもご確... 詳細表示

    • No：6680
    • 公開日時：2017/06/14 10:12
    • 更新日時：2020/10/09 18:31

  • 商品をキャンセルした場合、使ったポイントはどうなりますか

    Tポイントをお支払いに利用された注文が何らかの理由でキャンセルとなった場合、Ｔポイントはキャンセル後、2～4日で返還いたします。 ※Tポイント返還の際に「TSUTAYA onlineご利用登録の解除（退会）」をされている場合はTポイントは返還されません。 なお、複数商品を同時に注文されて、その... 詳細表示

    • No：6739
    • 公開日時：2017/06/14 10:12
    • 更新日時：2020/08/07 18:03

  • Tサイト［Tポイント/Tカード］って何ですか

    Tサイト［Tポイント/Tカード］は、TSUTAYAなど各提携先で貯める・使えるＴポイント、Tカード、 Tポイントがさらに貯まるクレジット機能付きのTSUTAYA Tカードプラスなどのおトクな情報サイトです。詳しくは[こちら] 詳細表示

    • No：6753
    • 公開日時：2017/06/14 10:12
    • 更新日時：2020/07/27 15:49

  • Tポイントはいつもらえますか

    [TSUTAYA オンラインショッピング]でご注文された商品がお手元に届いた後（2～4日）に付与されます。付与されたTポイントは[ショッピング登録・利用情報]ページの[Ｔポイントとギフト券の確認]からご確認いただけます。 Tポイントは、注文時に利用されたIDに登録されているT会員番号に付与されます。 ... 詳細表示

    • No：6748
    • 公開日時：2020/11/17 00:00

  • 注文ごとの付与ポイントを確認したい

    TSUTAYA オンラインショッピングの注文ごとの付与ポイントは、注文履歴詳細から確認できます。 [ショッピング登録・利用情報]の[注文履歴一覧]から、付与ポイントを確認したい注文の注文番号をクリックすることで、注文履歴詳細が確認できます。 「ご請求金額　合計（税込）」の下部に「獲得予定Tポイント　〇... 詳細表示

    • No：27839
    • 公開日時：2017/06/14 10:12
    • 更新日時：2020/11/17 11:38

  • お店でTポイントはつきますか

    TSUTAYA オンラインショッピングの店舗受取で購入いただいて貯まるTポイントは、購入時に提示されたTカードに貯まります。 店舗受取時に必ずTカードをご提示ください。 詳細表示

    • No：43821
    • 公開日時：2020/11/17 00:00
    • 更新日時：2020/11/17 11:37

  • 商品が購入できなかった場合、使ったポイントはどうなりますか

    ご注文後に「調達ができない、発売日未定の延期、発売中止」などの事情により商品が購入できなかった場合、該当商品分のＴポイントをお戻しいたします。 ※キャンセル後2～4日での返還となります。返還されたＴポイントは[ショッピング登録・利用情報]ページの[Ｔポイント・ギフト券の確認]からご確認いただけます。 詳細表示

    • No：6738
    • 公開日時：2017/06/14 10:12
    • 更新日時：2020/07/27 16:40

  • 注文後に始まったキャンペーンは適用されますか

    「○円以上購入でポイント△倍」などのTSUTAYA オンラインショッピングもっとお得キャンペーンは、期間内に対象商品を注文された場合に適用されます。 当該商品でキャンペーンが始まる前に注文された場合は、お受け取りが済んでいなくても、キャンペーンの対象外となります。 詳細表示

    • No：17475
    • 公開日時：2017/06/14 10:12

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