TSUTAYA オンラインショッピング よくある質問
  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

よくある質問のキーワード検索

キーワード・文章で検索できます。（100文字以内）※タイトル・アーティスト名は検索できません。 
キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。

『 Vポイントの確認 』 内のよくある質問

10件中 1 - 10 件を表示

≪ 1 / 1ページ ≫

  • 送料や代引き手数料にVポイントは使えますか

    VポイントはTSUTAYA オンラインショッピングの送料や、代引きなどの手数料のお支払いにはご利用いただけません。また、商品代金の全額にVポイントをご利用いただいた場合でも、送料※、代引き手数料は発生いたします。予めご了承ください。 ※5,000円以上お買い上げの場合、送料は発生いたしません。 詳細表示

    • No：69856
    • 公開日時：2024/04/26 11:14
    • 更新日時：2024/04/26 11:36

  • 注文後に始まったキャンペーンは適用されますか

    「○円以上購入でポイント△倍」などのTSUTAYA オンラインショッピングもっとお得キャンペーンは、期間内に対象商品を注文された場合に適用されます。 当該商品でキャンペーンが始まる前に注文された場合は、お受け取りが済んでいなくても、キャンペーンの対象外となります。 詳細表示

    • No：17475
    • 公開日時：2017/06/14 10:12

  • 商品が購入できなかった場合、使ったポイントはどうなりますか

    ご注文後に「調達ができない、発売日未定の延期、発売中止」などの事情により商品が購入できなかった場合、該当商品分のVポイントをお戻しいたします。 ※キャンセル後2～4日での返還となります。返還されたVポイントは[ショッピング登録・利用情報]ページの[Vポイント・ギフト券の確認]からご確認いただけます。 詳細表示

    • No：6738
    • 公開日時：2017/06/14 10:12
    • 更新日時：2024/04/27 18:05

  • お店でVポイントはつきますか

    TSUTAYA オンラインショッピングの店舗受取で購入いただいて貯まるVポイントは、購入時に提示されたV会員番号に貯まります。 店舗受取時に必ずVポイントが貯まるカードをご提示ください。 詳細表示

    • No：43821
    • 公開日時：2020/11/17 00:00
    • 更新日時：2024/04/14 19:30

  • 注文ごとの付与ポイントを確認したい

    TSUTAYA オンラインショッピングの注文ごとの付与ポイントは、注文履歴詳細から確認できます。 [ショッピング登録・利用情報]の[注文履歴一覧]から、付与ポイントを確認したい注文の注文番号をクリックすることで、注文履歴詳細が確認できます。 「ご請求金額　合計（税込）」の下部に「獲得予定Vポイント　〇... 詳細表示

    • No：27839
    • 公開日時：2017/06/14 10:12
    • 更新日時：2024/04/14 19:08

  • Vポイントはいつもらえますか

    [TSUTAYA オンラインショッピング]でご注文された商品がお手元に届いた後（2～4日）に付与されます。付与されたVポイントは[ショッピング登録・利用情報]ページの[Vポイントとギフト券の確認]からご確認いただけます。 Vポイントは、注文時に利用されたIDに登録されているV会員番号に付与されます。 ... 詳細表示

    • No：6748
    • 公開日時：2020/11/17 00:00
    • 更新日時：2024/04/22 09:54

  • Vポイントサイトって何ですか

    Vポイントサイトは、TSUTAYAなど各提携先で貯める・使えるVポイント、Vポイントが貯まるカードなどのおトクな情報サイトです。詳しくは[こちら] 詳細表示

    • No：6753
    • 公開日時：2017/06/14 10:12
    • 更新日時：2024/04/14 18:24

  • Vポイントのポイント数と利用履歴はどこで確認できますか

    [マイページ（注文履歴）]の[Vポイントの確認]からご確認いただけます。 ※TSUTAYA onlineで貯めた・使った履歴のみ表示されます。TSUTAYA店舗など、全ての利用履歴は[Vポイントサイト]への登録が必要になります。 トップページ上部にあります「Vポイントの確認」ボタンからもご確認いただけます... 詳細表示

    • No：6680
    • 公開日時：2017/06/14 10:12
    • 更新日時：2024/04/27 13:08

  • 商品をキャンセルした場合、使ったポイントはどうなりますか

    Vポイントをお支払いに利用された注文が何らかの理由でキャンセルとなった場合、Vポイントはキャンセル後、2～4日で返還いたします。 ※Vポイント返還の際に「TSUTAYA onlineご利用登録の解除（退会）」をされている場合はVポイントは返還されません。 なお、複数商品を同時に注文されて、その... 詳細表示

    • No：6739
    • 公開日時：2017/06/14 10:12
    • 更新日時：2024/04/14 18:33

  • Vポイントに関するお問い合せ

    TSUTAYA オンラインショッピングのVポイントについては下記のよくある質問をご確認ください。 ・[Vポイントはどうやったら貯まりますか] ・[Vポイントはどうやったら使えますか] ・[Vポイントはいつもらえますか] ・[Vポイントの履歴を確認したい] ・[注文がキャンセルになったとき、注文に使っ... 詳細表示

    • No：6754
    • 公開日時：2017/06/14 10:12
    • 更新日時：2024/04/14 18:25

10件中 1 - 10 件を表示

ページ上部を表示する