予約開始お知らせメールの新しい作品はいつ追加されますか

作品の追加は不定期となっております。 詳細表示

アーティストメールの登録は何件できますか

アーティストメールの登録は最大で500件です。 詳細表示

今までと異なる住所に配送されました

V会員ネットサービスにご登録いただきますと、V会員番号に登録されているご住所が自動的に自宅として登録されます。 V会員ネットサービスにご登録いただいた後のご注文に関しましては、ご自宅住所および配送先住所が変更されている場合がございます。 お手数ではございますが[こちら]から、現在登録されている「ご自宅... 詳細表示

「お届け予定eメール」について確認したい

「お届け予定eメール」はヤマト運輸が提供するサービスです。お手数ではございますが、詳細は以下のお問い合せ先へ直接お問い合わせください。 お届け予定eメールサービス問い合わせは[こちら] 詳細表示

本・コミックの発送時期について

BOOK（本・コミック）予約商品のお届けにつきましては、直送（宅配）・店舗受取りにかかわらず、弊社倉庫に商品が届き次第、発送手配を行います。 原則として、発売日に弊社倉庫に到着するため、一般の書店よりも数日（1日～1週間程度）お届けが遅れる場合がございます。 特典をお付けする商品の場合は、特にお届けが遅れ... 詳細表示

アーティストメールは無料で登録できますか？

メール登録は無料です。 メール登録の前にV会員ネットサービスのご登録が必須となります。 V会員ネットサービスのご登録は[こちら] 詳細表示

予約開始お知らせメールはいつ送られてきますか

発売を開始したタイミングで、できるだけ早くメールでお知らせいたします。最新情報を最速でお届けするサービスですので、メールのお届けが深夜になる場合もございます。あらかじめご了承ください。 詳細表示

予約開始メールとアーティストメールの違いは？

予約開始メールはDVD・ブルーレイ、GAMEが対象でタイトル単位のメールとなります。アーティストメールはアーティストに関連するDVD、ブルーレイ、CD、書籍の情報をお届けします。 詳細表示

予約開始お知らせメールって何ですか

話題の映画やTVドラマのDVD＆ブルーレイ、最新ゲームソフトなど、商品の予約が開始になった時点でメールでお知らせします。作品ごとにメール登録を受け付けております。 詳細表示

別々に購入した商品を一緒に届けることはできますか

ご注文された日時が異なる場合、商品を一括配送へ変更することはできません。各商品ごとに分割しての配送となります。 ※予約商品については、同じ時間に注文された場合でも、商品ごとの発送となります。 詳細表示