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『 商品到着お知らせメールの場合 』 内のFAQ

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  • 注文・配送状況の確認方法について

    発送お知らせメールが来ている メールに記載されている問合せ伝票番号を使い[ヤマト運輸のWEBサイト]で、詳細な配送状況をご確認いただけます。 発送お知らせメールが来ていない [注文履歴一覧](ログインが必要です)から「詳細の確認・変更」ボタンを押して表示される注文詳細画面で、注文・配送状況の表示をご... 詳細表示

    • No:6645
    • 公開日時:2017/06/14 10:13
    • 更新日時:2020/07/21 15:35
  • メールが届きません(ドメインの設定)

    注文内容の確認メールおよび店舗到着をお知らせするメールの内容はサイト上の注文履歴でご確認いただけます。 注文履歴は[こちら]よりご確認ください。 メールが届かない理由は、複数考えられます。 以下を上から順番にご確認いただき、解決しない場合は次の番号に進んでください。 1.ご... 詳細表示

    • No:21027
    • 公開日時:2019/07/10 14:58
    • 更新日時:2020/07/21 16:44
  • メール無しでも店舗で受け取れますか

    TSUTAYA オンラインショッピングの商品をTSUTAYA店舗で受け取る際は、注文番号とご注文者のお名前(フルネーム)を、スタッフへ正確にお伝えください。 メールをスタッフにお見せいただかなくても、注文はお受け取りいただけます。 また、注文履歴の注文・配送状況が「店着&受け取り待ち」となっている場合... 詳細表示

    • No:21975
    • 公開日時:2017/06/14 10:12
    • 更新日時:2020/07/21 17:21
  • 店着をお知らせするメールについて

    TSUTAYA オンラインショッピングでは、店頭受取りサービスをご指定の商品が店頭に到着した際に、商品到着のお知らせメールを送信致します。 ※送信されるメールのドメインは「tsutaya.co.jp」になります。指定受信などをされている方はご注意ください。 ※出荷の際の発送お知らせメールは送信されませ... 詳細表示

    • No:6742
    • 公開日時:2017/06/14 10:12
    • 更新日時:2020/07/21 18:51
  • TSUTAYAのお店に商品が到着したら知らせてくれますか

    TSUTAYA オンラインショッピングの店頭受取りサービスをご指定の商品が店頭に到着した際に、商品到着のお知らせメールを配信します。 ※送信されるメールのドメインは「tsutaya.co.jp」になります。指定受信などをされている方はご注意ください。 ※出荷の際の発送お知らせメールは送信されません。あ... 詳細表示

    • No:6722
    • 公開日時:2017/06/14 10:12
    • 更新日時:2020/07/23 08:26
  • 商品を発送したら知らせてくれますか

    ご自宅へ配送を指定されている場合は、ご注文商品の発送が完了しましたら翌朝8時ごろに、ご登録いただいておりますメールアドレス宛にメールをお送りします。 メールが届かない・紛失された場合でも[注文履歴]の表示が「発送済み」となっている場合は、発送が完了しています。 [注文・配送状況の確認方法について] ... 詳細表示

    • No:6713
    • 公開日時:2017/06/14 10:12
    • 更新日時:2020/07/21 18:48
  • 発送メールよりも先に商品が届いた

    TSUTAYA オンラインショッピングでは、夜間に出荷作業を行った場合、発送のお知らせメールを出荷の翌日、朝8:00頃に送信しております。 出荷倉庫や、配送店のお近くにお住まいの場合、まれに発送のお知らせメールの配信よりも前に、商品が到着する場合があります。 詳細表示

    • No:6709
    • 公開日時:2017/06/14 10:12
    • 更新日時:2020/07/06 12:38
  • TSUTAYA onlineに登録したメールアドレスを忘れました

    Yahoo! JAPAN IDでログインしている方 Yahoo! JAPAN IDでログインしお客様登録情報でご確認下さい。 T-IDでログインしている方 ご登録いただいたTカード番号(発行されたネットT会員番号)でログインをお試しください。ログイン出来なかった場合は、改めて新規登録を行ってくだ... 詳細表示

    • No:42389
    • 公開日時:2013/07/08 05:00
    • 更新日時:2020/07/31 11:30

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