TSUTAYA よくある質問/お問い合わせ
  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

重要なお知らせ

よくある質問のキーワード検索

キーワードまたは文章で検索できます(100文字以内) 
キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。

『 TSUTAYAアプリ リニューアル 』 内のFAQ

25件中 1 - 10 件を表示

≪ 1 / 3ページ ≫

  • TSUTAYA onlineにYahoo! JAPAN IDでログインする方法を知りたい

    TSUTAYA onlineのご利用にはYahoo! JAPAN IDが必要です。 Yahoo! JAPAN IDをお持ちでない方はYahoo! JAPAN IDの取得をお願いいたします。 ■Yahoo! JAPAN IDの登録方法 Yahoo! JAPAN IDをお持ちでない方はこちらから新規取得して... 詳細表示

    • No：73007
    • 公開日時：2025/05/22 16:53
    • 更新日時：2025/06/18 09:39

  • 無くなる機能を教えてください。

    TSUTAYAアプリとの機能比較は[「本コレ」アプリ_｢TSUTAYA」アプリ_機能比較表(20250717）.pdf]をご確認ください。 ※機能・仕様は変更になる場合がございます。予めご了承ください。 詳細表示

    • No：73029
    • 公開日時：2025/05/26 09:50
    • 更新日時：2025/07/17 15:22

  • TSUTAYAはレンタルを終了するのですか

    本を中心としたアプリにはなりますが、引き続き、レンタルサービスも継続して参ります。 詳細表示

    • No：73019
    • 公開日時：2025/05/26 09:50

  • TSUTAYAアプリは無くなりますか？

    ｢本コレアプリ」リリース後、TSUTAYAアプリという名称のアプリは無くなります。 TSUTAYAアプリのアップデートで「本コレアプリ」へとなる為、TSUTAYAアプリという名称は無くなります。 詳細表示

    • No：73017
    • 公開日時：2025/05/26 09:50

  • 「TSUTAYAアプリ」でエラーが表示された

    これまでご愛顧いただきました「TSUTAYA」アプリは、2025年10月6日に「本コレ」アプリにリニューアルいたしました。大変お手数ではございますが「本コレ」アプリへのアップデートをお願いいたします。 「本コレ」アプリについては[こちら] 「TSUTAYA」アプリと「本コレ」アプリの違いについては[こちら] 詳細表示

    • No：74243
    • 公開日時：2025/10/22 16:12

  • レンタルの在庫確認はできますか？

    アプリではご利用いただけなくなりますが、TSUTAYA online WEBサイトにてご確認いただけます。 詳細表示

    • No：73021
    • 公開日時：2025/05/26 09:50

  • Vポイントカードとして使えなくなりますか？

    Vポイントカードを連携いただくことで引き続き、ご利用いただけます。 詳細表示

    • No：73023
    • 公開日時：2025/05/26 09:50

  • 会員情報の連携って何ですか？

    ｢本コレアプリ」の会員登録後に、今までのTSUTAYA onlineのご登録を連携いただくことで、設定を引き継ぐことが可能です。 詳細表示

    • No：73033
    • 公開日時：2025/05/26 09:50

  • なぜ別のアプリにしないのですか？

    今まで、TSUTAYAアプリをご利用のお客様が引き続きご利用いただきやすいように、TSUTAYAアプリのバージョンアップとして提供させていただくことになりました。 詳細表示

    • No：73031
    • 公開日時：2025/05/26 09:50

  • レンタルのクーポンや更新のお知らせは？

    レンタルのクーポンも引き続き、ご利用いただけます。※更新のお知らせなど、一部、メール、WEBサイトでのご提供になります 詳細表示

    • No：73022
    • 公開日時：2025/05/26 09:50

25件中 1 - 10 件を表示

ページ上部を表示する