定額プランのDVD/CDの発送は2枚1組です、発送可能な商品が2枚以上無いと発送がされません。

定額レンタルMAXプランは発送は4枚1組となり、4枚以上の定額リスト登録が必要です。

 

以下の点をご確認ください。

・「定額リスト」の登録作品
新作のみ登録していませんか？人気の商品はお届け率も低くなるのでご注意ください。

（無料お試し期間中、新作はレンタル対象外です。）

 

・「定額リスト」の登録件数
DVD/CDの登録件数が少ないと発送が滞る可能性があります。できるだけ多くの作品をご登録ください。

 

・シリーズ作品
シリーズ作品を「ON」の状態でご登録されると、同シリーズ作品を登録上位順に発送します。ただし、同シリーズ作品の上位タイトルが発送できないと、それ以下のタイトルも発送されません。単品タイトルもご登録されると発送対象のタイトルが多くなります。

 

ご注意：基本的に発送の割り当ては、まず定額プランのお客様の第1希望作品の発送が優先して割り当てられた後、第2希望作品の割り当てが実施されます。その際お客様の第2希望作品が他のお客様の第1希望作品として割り当てられ、在庫が不足してしまう場合が、 特に人気シリーズ作品においてあり、定額リストにシリーズ作品2枚しかないと第2希望作品の在庫不足、及び次に割り当てられる第3希望がないことから、
発送自体が行われませんので、シリーズ作品の他に10作品ほど登録する事を推奨します。

第１希望作品が、シリーズ以外の作品とともに発送される可能性が高くなります。
 

・登録作品のお届け率（☆）
お届け率（☆）の低い作品は待ち人数が多く、発送が滞る可能性があります。できるだけお届け率の高い作品のご登録をおすすめします。

 

定額レンタル4は2枚、定額レンタル8ダブルと定額レンタルMAXは4枚が、お客様のお手元にあると定額リストに商品が登録されていても次便は出荷はされません。
返却商品が倉庫に到着し、返却が確認されると自動的にリスト登録している商品が次便として出荷されます。
 

その他「商品のスム―ズな発送方法」をご確認ください。