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  • No : 62210
  • 公開日時 : 2021/08/20 21:55
  • 更新日時 : 2021/08/21 14:31
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TSUTAYAプレミアムにログインできません

回答

TSUTAYAプレミアムのログインできない場合、主に以下の原因が考えられます。
 

 
■初回ご利用登録がされていない
TSUTAYA店舗でTSUTAYAプレミアムにお申込みされた方が、TSUTAYAプレミアムのサイトにログインするためには「初回ご利用手続き」が必要です。
初回ご利用手続きは[こちら]
※必ずTSUTAYAプレミアムでご利用中のTカードが紐づいているYahoo! JAPAN IDでのお手続きをお願いします。
※初回ご利用手続きの途中でエラーが表示される場合は[こちら]
 
初回ご利用登録がお済の方、TSUTAYAプレミアムサイトからTSUTAYAプレミアムにお申込みされた方は[こちら]からログインしてください。
 

 
■ログインしたYahoo! JAPAN IDにプレミアム登録されているTカードが紐づいていない
お問い合わせコード:6522/7611等
ログインされているYahoo! JAPAN IDに紐づいているTカードとTSUTAYAプレミアムでご利用中のTカードが異なる可能性があります。TSUTAYAプレミアムでご利用いただいているTカードとYahoo! JAPAN IDを紐づけしたうえで、「初回ご利用手続き」をお願いします。
Yahoo! JAPAN IDに紐づいているTカードの確認、変更は[こちら]
TSUTAYAプレミアムにご登録されていない方は[こちら]から新規申込みをお願いします。
 

 
■Yahoo! JAPAN IDでログインができない場合
ログインエラーの対処方法は[こちら]をご確認ください。
※Yahoo! JAPAN IDをお持ちでない方は、Yahoo! JAPAN IDを新規取得のうえログインをお願いします。
 
 

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