TSUTAYA よくある質問/お問い合わせ
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重要なお知らせ

  • No : 65703
  • 公開日時 : 2022/09/09 00:00
  • 更新日時 : 2024/04/28 17:31
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【U-NEXTご利用手続き手順】TSUTAYAプレミアム、TSUTAYAプレミアムコミック＋の動画配信サービス（dTV）を利用されていた方

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回答

U-NEXTご利用手続き手順1-1(U-NEXTのアカウント、パスワードの作成）
TSUTAYAプレミアムの動画配信サービス（旧TSUTAYA TV、dTV）を利用されていた方のU-NEXTご利用手続きU-NEXTのアカウント、パスワードの作成）は以下になります。
 
※スマートフォン・タブレット、テレビでの動画視聴には「U-NEXTアプリ」が必要です。U-NEXTアプリのインストール、ログイン、視聴方法については[こちら]をご確認ください。
※登録が上手くできない場合はお問い合わせフォームよりメールもしくはTSUTAYAコンタクトセンターへお電話にてお問い合わせください。
メールフォームは[こちら]
お電話でのお問い合わせ（受付時間：10:00～18:00　年中無休)　ナビダイヤル：0570-001-755　音声ガイダンス⑦→⑤
 
 
■U-NEXTご利用手続き手順1-1(U-NEXTのアカウント、パスワードの作成）
  1. [こちら]にアクセスいただき「U-NEXT利用登録・お客様情報ページ」を選択してください。
 
  1. 「お客様情報ページ」を選択してください。
 
  1. 「Y！ログイン」を選択してください。
※2024年4月1日から受付時間を変更いたします。詳しくは[こちら]
　　　 
  1. TSUTAYAプレミアムをご利用中のVポイントカードを登録されているYahoo! JAPAN ID（ID/携帯電話番号/メールアドレス）を入力して「次へ」を選択してください。
 
  1. Yahoo! JAPAN IDのパスワード（または確認コード）を入力して「ログイン」を選択してください。
※ログインされた際、「お問合せコード：7611」が表示された場合はログインされたYahoo! JAPAN IDが異なる、または、TSUTAYAプレミアムのWEB利用登録がされていない可能性があります。別のYahoo! JAPAN IDでのログインをお試しいただくか[こちら]からのお手続きをお試しください。
 
  1. ログインの際に以下のような「ご注意」が出た場合は、画面をスクロールして「戻る」を選択してください。
 
 
  1. 「U-NEXTご利用手続き」を選択してください。
※2024年4月1日から受付時間を変更いたします。詳しくは[こちら]
  1. 「同意してU-NEXTアカウント作成に進む」を選択してください。
 
  1. メールアドレスとパスワードを入力して「認証メールを送信」を選択してください。
 
  1. ご入力いただいたメールアドレス宛に本人確認コードが送信されます。本人確認コードを入力して「本人確認コードを確認」を選択してください。
 
  1. U-NEXT「ログイン情報の登録」の登録完了画面に遷移すると登録完了です。「ホーム」を選択してU-NEXTをお楽しみください。
 
 

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