パスワード再発行ができません

パスワード再発行ができない場合は以下をご確認ください。 Yahoo! JAPAN IDのログインパスワード再発行方法 VポイントサイトFAQ[こちら]を参照ください ※T-IDでログインしていたお客様におかれましてはYahoo! JAPAN IDを新規取得の上、ログインをお願いします。 詳細表示

Vポイントカード番号/住所/電話番号を変更する方法を教えてください。

フィーチャーフォンサイトからは変更できません。 お手数ですが、PC/スマートフォンよりお手続きください。 詳細表示

（エラーコード：T91-103)「ご入力いただいたV会員番号が、有効期限切れまたは何らかの理由で無効になっています。「Vポイントカードを持っていない」を選択し登録してください。」とエラーが出る

有効期限切れのVポイントカードの場合、登録ができません。 以下をご確認ください。 有効期限切れのVポイントカードをお持ちの場合 Yahoo! JAPANのVポイント利用手続き画面で「Vポイントカードを持っていない」を指定し、ご登録ください。インターネット上のサービスではVポイントを貯める・使うことが... 詳細表示

（エラーコード：T80)「Vポイント利用手続き受付システムがメンテナンス中のため、処理を行うことができませんでした。しばらくたってから再度お試し下さい。」とエラーが出る

恐れ入りますが、Vポイントサイトのメンテナンスが終了するまでお待ちください。 詳細表示

Yahoo! JAPAN から送られてくるメールのメールアドレスを変更したい

Yahoo! JAPANでお手続きが必要です。メールアドレスの変更方法は、Yahoo! JAPAN　ヘルプをご確認ください。 詳細表示

登録したら迷惑メールが来るようになった

TSUTAYAのサイトでは会員様の情報を「SSL（暗号化通信）」により暗号化し、 大切な個人情報が漏洩しないようセキュリティ対策に努めております。 また、確認をしましたところ、サイト上の設定において迷惑メールが 送られてしまうなど、他の会員様から同様の報告はございません。 迷惑メール業者は、日々、英数字等... 詳細表示

（エラーコード：T91-110） 「V会員番号の認証に一定回数失敗したため、手続きを停止しました。12時間以上たってから、再度お手続きください。」とエラーが出る

認証エラー回数が規定値に達しました。12時間以上たってから、改めてV会員番号をご入力ください。 また、何度もエラーとなる場合、生年月日、性別に誤りがある可能性がございます。 以下より、生年月日、性別を修正することで解決する場合がございます。 Vポイントカードのご登録は後からでも可能です。ご登録をお急... 詳細表示

（エラーコード：T91-109） 「このV会員番号は、Vポイントカード申し込み手続き中のため登録できません。Vポイントカード申し込み手続き完了後（2～6週間程度経過した後）にお手続きくださ...

ご入力されたV会員番号は、Vポイントカード申し込み手続き中です。 Vポイントカードを「持っていない」を選択して、登録完了してください。 「持っていない」の選択肢が無い場合は、Vポイントカード申し込み手続きが完了するまでお待ちください。 Vポイントカード申し込み手続きはの完了目安は以下の通りです。 ... 詳細表示

（エラーコード：T91-101)「V会員番号の入力に誤りがあります。入力内容にお間違いがないかを確認してください。」とエラーが出る

以下をご参考に、入力内容にお間違いがないかご確認ください。 Yahoo! JAPANのVポイント利用手続き画面でV会員番号を入力した場合 ・「クレジットカード番号ではありませんか？」と表示されても、クレジット機能付きVポイントカードでない場合は、ご登録できます。 メッセージが表示されても、そのまま手... 詳細表示

複数のVポイントカード番号を登録できますか？

TSUTAYA onlineご利用登録に登録できるVポイントカード番号は1つです。 詳細表示