パスワード再発行ができません

パスワード再発行ができない場合は以下をご確認ください。 Yahoo! JAPAN IDのログインパスワード再発行方法 VポイントサイトFAQ[こちら]を参照ください ※T-IDでログインしていたお客様におかれましてはYahoo! JAPAN IDを新規取得の上、ログインをお願いします。 詳細表示

（エラーコード：T91-102)「ご入力いただいたV会員番号が、有効期限切れまたは何らかの理由で無効になっています。「Vポイントカードを持っていない」を選択し登録してください。」とエラーが出る

ご入力頂いたVポイントカードが、有効期限切れまたは、何らかの理由で無効になっています。 Yahoo! JAPANのVポイント利用手続き画面で「Vポイントカードを持っていない」を選択し、登録してください。 Vポイントカードをお持ちでなくてもVポイント利用手続きいただくことができます。 ... 詳細表示

Vポイントが貯まるカードを何枚か持っている場合、どのV会員番号を登録すればいいですか。

特に違いはありませんが、Vポイントが貯まっているV会員番号をご登録すれば、Vポイントの確認とオンラインショッピングでのVポイント利用ができます。 詳細表示

レンタル履歴はどこから確認できますか？

レンタル履歴はTSUTAYAアプリにてご確認いただけます。 詳しくは[こちら]をご確認ください。 詳細表示

（エラーコード：T91-110） 「V会員番号の認証に一定回数失敗したため、手続きを停止しました。12時間以上たってから、再度お手続きください。」とエラーが出る

認証エラー回数が規定値に達しました。12時間以上たってから、改めてV会員番号をご入力ください。 また、何度もエラーとなる場合、生年月日、性別に誤りがある可能性がございます。 以下より、生年月日、性別を修正することで解決する場合がございます。 Vポイントカードのご登録は後からでも可能です。ご登録をお急... 詳細表示

（エラーコード：T91-101)「V会員番号の入力に誤りがあります。入力内容にお間違いがないかを確認してください。」とエラーが出る

以下をご参考に、入力内容にお間違いがないかご確認ください。 Yahoo! JAPANのVポイント利用手続き画面でV会員番号を入力した場合 ・「クレジットカード番号ではありませんか？」と表示されても、クレジット機能付きVポイントカードでない場合は、ご登録できます。 メッセージが表示されても、そのまま手... 詳細表示

Yahoo! JAPAN IDにどうやってV会員番号を登録するのですか？（Vポイント利用手続きの方法）

Yahoo! JAPAN IDにV会員番号を登録するには、 VポイントサイトやモバイルVカードにログインする際に、Yahoo! JAPAN IDにてログインをいただく事でご登録いただけます。 【操作手順】 ・ログイン画面にて「設定を始める」を選択 ・「Yahoo! JAPAN IDでログイン」を選択 ... 詳細表示

（エラーコード：T91-114)「入力された番号は、V会員番号ではありません。」とエラーが出る

ご入力いただいた番号は、V会員番号ではありません。 もう一度、番号をご確認の上入力してください。 V会員番号は、0または9で始まる16桁の番号です。 クレジット機能付きVポイントカードの場合、クレジットカード番号を入力していないか確認してください。（例えば、3で始まる番号はクレジットカード番号です）... 詳細表示

（エラーコード：T91-105) 「お客様がお持ちのVポイントカードは、お客様情報反映がされていないため登録できませんでした。Vポイントカードのお申し込み情報が反映された後（2～6週間程度...

お客様がお持ちのVポイントカードは、お客様情報反映がされていないため登録できませんでした。 お客様登録申込書を郵送された場合や、店頭で既に申し込まれた場合は、お客様情報が反映するまでお時間をいただいております。 お客様情報の反映目安は以下の通りです。 店舗で登録の場合：2～6週間程度 ... 詳細表示

（エラーコード：T91-104）「Vポイントサイトに登録されている情報または、Vポイントカードに登録されている情報が誤っている可能性があります。」とエラーが出る

以下をご確認ください。 ・登録しようとしている Yahoo! JAPAN ID、Vポイントカードはお客様ご本人様のものかをご確認ください。 ・入力されたV会員番号に誤りがないかどうかご確認ください。 Vポイントサイトに登録されている情報または、Vポイントカードに登録されている情報が誤っている可能性が... 詳細表示