TSUTAYAプレミアムを解約したい

TSUTAYAプレミアムの解約は以下の方法がございます。 ■目次 解約方法 ・店舗で解約する場合 ・WEBサイトで解約する場合（Yahoo! JAPAN IDが必要） ＜ご利用いただける方＞ ・WEBで申し込みされた方 ・動画配信を利用した... 詳細表示

dTVご利用手続きの手順を教えてください

[こちら]のTSUTAYAプレミアム利用者用のdTVご利用手続きページにある「手続きをはじめる」をクリックしてお手続きください。 以下のような4ステップの手続きが必要です。 STEP1：TSUTAYAプレミアム申込み 現在TSUTAYAプレミアムをご利用でない... 詳細表示

TSUTAYAプレミアムに申込みすれば、dTVの全ての作品が観られるようになりますか

契約上の都合により、お客様の会員状態・ご利用のデバイスなどによって、視聴できる作品が一部異なります。 それぞれの場合で、視聴ができない作品については[こちら]をご確認ください。 ※上記リンクの記載以外にも視聴できない作品が一部ございます。各作品ページで視聴可否をご確認ください。 詳細表示

現在、既にdTVを利用しています。TSUTAYAプレミアムでdTVを利用する場合はどうしたらいいですか

すでにdTVをご利用中のdアカウントでは、TSUTAYAプレミアムの「dTVご利用手続き」はできません。 TSUTAYAプレミアムでdTVを利用されたい場合は、すでに契約中のdTVの解約が必要となります。 ただし、現在のdTV契約で提供されている割引などの特典が適用されなくなる可能性がありますので、お客様... 詳細表示

docomoユーザーではないが、TSUTAYAプレミアムでdTVの視聴はできますか

docomoユーザー以外の方でも、TSUTAYAプレミアムでのdTV利用が可能です。 ※dTVご利用手続き時にdアカウントの登録が必要です（無料） 詳細表示

現在、dアカウントを持っていません。どのように取得すれば良いですか

■すでにTSUTAYAプレミアムをご利用のお客様 dTVご利用手続きの中でdアカウントを新規取得することができます。 dTVご利用登手続きは[こちら] ■TSUTAYAプレミアムを新規でお申込みされる方 TSUTAYAプレミアムの新規お申込みの中で取得することができます。 TSU... 詳細表示

dTVは何で視聴できますか

対応デバイスについては[こちら]をご確認ください。 詳細表示

TSUTAYAプレミアムのサービス変更について概要を知りたい

2022年6月15日から開始のTSUTAYAプレミアムのサービス変更概要につきましては[こちら]をご確認ください。 詳細表示

TSUTAYA TVで購入した動画購入商品（無期限視聴）は観られなくなりますか

TSUTAYA TVで購入した動画購入商品（無期限視聴作品）は2022年6月14日24時以降、ご視聴いただけなくなりました。 ただし、アダルトの動画購入商品（無期限視聴作品）のみ、TSUTAYA DISCASでご覧いただけます（スマホ・PCのご利用のみ、テレビではご覧いただけません） 返金については[... 詳細表示

TSUTAYAプレミアムの「dTVご利用登録」「お客様情報ページ」でエラー（6522/7611）が表示されました。

TSUTAYAプレミアムのdTVご利用登録や、お客様情報ページにログインができず、エラー（お問い合わせコード：6522／7611）が表示されてしまう場合、ログインされているYahoo! JAPAN IDに紐づいているTカードと、TSUTAYAプレミアムをご利用中のTカード番号とが、異なっている可能性があります。以... 詳細表示