お店と販売価格が違います

予約・発売済み商品に関わらず、TSUTAYA オンラインショッピングとTSUTAYA店舗では、割引率等の価格設定や、ポイント倍率が異なります。 価格設定の変動がある商品でも、変動時期・変動額は店舗とは連動がございません。 店舗受取をご指定された場合の販売価格は、お受取り時に店舗で設定されている価格となりま... 詳細表示

どのような受け取り方法がありますか

TSUTAYA オンラインショッピングの受け取り方法は、「宅配」と「TSUTAYA店舗受取」の2種類があります。 宅配について 宅配はご自宅で商品をお受け取りいただくサービスです。 代金引き換えとクレジットカード支払いがお選びいただけます。 ※一部BOOK商品については、代金引き換えは... 詳細表示

店舗受取サービスって何ですか

TSUTAYA オンラインショッピングでご注文いただいた商品をご希望のTSUTAYA店舗で受け取りができるサービスです。 商品は店舗の商品と同様、商品のみをお届けします。お受取りの際に代金のお支払と商品をお受取りください。 ショッピングバック（袋）は有料となります。必要の場合はスタッフにお申し付けくだ... 詳細表示

注文後に配送先の変更はできますか

TSUTAYA オンラインショッピングでは、すでに完了している注文のお届け先（住所・氏名・電話番号）の変更はできません。店舗受取サービスのTSUTAYA店舗の変更もできません。 ---------------------------------------------------------------... 詳細表示

お店でVポイントはつきますか

TSUTAYA オンラインショッピングの店舗受取で購入いただいて貯まるVポイントは、購入時に提示されたV会員番号に貯まります。 店舗受取時に必ずVポイントが貯まるカードをご提示ください。 詳細表示

「TSUTAYA店頭受取不可商品」って何ですか

「TSUTAYA店頭受取不可商品」は、商品の形状や価格などにより、TSUTAYA店舗で受け取りができない商品です。対象商品の商品ページや、買い物かごなどに「TSUTAYA店頭受取不可商品」と表示されます。 ご注文時は「宅配」を選択いただき、お受け取りください。 ※「TSUTAYA店頭受取不可商... 詳細表示

参考販売価格について

参考販売価格とは店舗受取をご指定の場合の参考価格です。 実際の販売価格は、お受渡し時点で店舗が設定している価格となります。 現在の販売価格は、お受取り店舗に直接お問い合わせください。 詳細表示

店頭受取不可商品があります。配送先に「直送」を指定してください。とエラーが表示されました。

買い物かごの中に「店頭受取不可商品」が含まれている状態で、配送先に「TSUTAYA店舗」を選択した場合に表示されます。 ※「TSUTAYA店頭受取不可商品」と「BOOK（本・コミック）」を一緒に買い物かごに入れている状態で、購入手続きに進むと、同エラーが表示される場合があります。... 詳細表示