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『 TSUTAYA店頭受取 』 内のFAQ

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  • 「TSUTAYA店頭受取不可商品」って何ですか

    商品の形状や価格などによって、TSUTAYAのお店で受け取りができない商品を指します。ご注文時は「宅配」を選択いただき、ご自宅でお受け取りください。 詳細表示

    • No:6676
    • 公開日時:2017/06/14 10:13
  • お店でTポイントはつきますか

    TSUTAYA オンラインショッピングの注文で貯まるTポイントは、注文時のIDに登録されたTカード(またはネットT会員番号)に貯まります。 店頭受取時にTカードをご提示いただく必要はありません。 ※店頭受取時にTカードを提示して代金を支払われても、その場でTポイントは貯まりません。お受け取り後... 詳細表示

    • No:43821
    • 公開日時:2017/12/05 12:27
  • 注文後に配送先の変更はできますか

    TSUTAYA オンラインショッピングでは、すでに完了している注文のお届け先(住所・氏名・電話番号)の変更はできません。店頭受取サービスのTSUTAYAのお店の変更もできません。 詳細表示

    • No:6695
    • 公開日時:2017/06/14 10:12
  • 店頭受取サービスって何ですか

    TSUTAYA オンラインショッピングでご注文いただいた商品を、ご希望のTSUTAYAのお店で受け取りができるサービスです。Tカードがなくてもご利用いただけます。 商品は宅配同様に梱包され、中身が見えない状態で店頭保管されます。商品名は受け渡し用の伝票やレジにも表示されず、店舗スタッフには分かりませ... 詳細表示

    • No:6642
    • 公開日時:2017/06/14 10:13
  • どのような受け取り方法がありますか

    TSUTAYA オンラインショッピングの受け取り方法は、<宅配>と<TSUTAYA店舗受取>の2種類があります。 <宅配>はご自宅まで商品をお受け取りいただくサービスです。商品のサイズなどによって、ポスト投函またはドライバーによる手渡しとなります。 <TSUTAYA店舗受取>はご希望の... 詳細表示

    • No:43762
    • 公開日時:2017/09/15 10:57
  • お店と販売価格が違います

    予約・発売済み商品に関わらず、TSUTAYA オンラインショッピングとTSUTAYAのお店では、割引率等の価格設定や、ポイント倍率が異なります。 価格設定の変動がある商品でも、変動時期・変動額は店頭とは連動がございません。 TSUTAYA オンラインショッピングでは、ご注文いただく際のサイト上の表示価... 詳細表示

    • No:26165
    • 公開日時:2017/06/14 10:12
  • (注文前)TSUTAYA店頭受け取りができる店舗の検索方法

    TSUTAYA オンラインショッピングの商品を受け取れるTSUTAYAのお店を、注文手続きよりも前に検索する方法をご説明します。 (「配送方法・支払方法の指定」ページで検索・指定する方法はこちらからご確認ください) 事前の検索は、こちらから行えます。 店舗検索 ▼条件を指定 分類「■その他サービ... 詳細表示

    • No:6721
    • 公開日時:2014/01/27 14:55
  • TSUTAYAのお店での受取手数料はいくらですか

    TSUTAYAの店舗受取りをご指定の場合、送料や代金引換支払手数料は全品無料となります。 ※一部ご利用頂けない店舗がございます。 ※映画チケットや金券類など、一部対象外商品もあります。 ※ラッピングをお申込いただいた場合のラッピング手数料は頂戴します。 詳細表示

    • No:6703
    • 公開日時:2019/07/10 14:58
  • TSUTAYAのお店に商品が到着したら知らせてくれますか

    TSUTAYA オンラインショッピングの店頭受取りサービスをご指定の商品が店頭に到着した際に、商品到着のお知らせメールを配信します。 ※送信されるメールのドメインは「tsutaya.co.jp」になります。指定受信などをされている方はご注意ください。 ※出荷の際の発送お知らせメールは送信されま... 詳細表示

    • No:6722
    • 公開日時:2017/06/14 10:12
  • TSUTAYAのお店での支払方法を教えてください

    ご注文手続き時にクレジットカード決済または店頭現金支払いを選択できます。 ご注文後の支払方法の変更はできません。あらかじめご了承ください。 ●クレジットカード決済 ご注文手続時にクレジットカード決済をお選びいただき、TSUTAYAのお店で商品をお受け取りください。 決済に必要な情報... 詳細表示

    • No:6690
    • 公開日時:2017/06/14 10:12

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