TSUTAYA オンラインショッピング よくある質問
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『 TSUTAYA店舗受取 』 内のよくある質問

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  • 店頭受取不可商品があります。配送先に「直送」を指定してください。とエラーが表示されました。

    買い物かごの中に「店頭受取不可商品」が含まれている状態で、配送先に「TSUTAYA店舗」を選択した場合に表示されます。 ※「TSUTAYA店頭受取不可商品」と「BOOK（本・コミック）」を一緒に買い物かごに入れている状態で、購入手続きに進むと、同エラーが表示される場合があります。... 詳細表示

    • No：68120
    • 公開日時：2023/09/18 10:44
    • 更新日時：2023/09/18 10:47

  • 参考販売価格について

    参考販売価格とは店舗受取をご指定の場合の参考価格です。 実際の販売価格は、お受渡し時点で店舗が設定している価格となります。 現在の販売価格は、お受取り店舗に直接お問い合わせください。 詳細表示

    • No：59731
    • 公開日時：2020/11/16 00:00
    • 更新日時：2020/11/16 18:31

  • お店でVポイントはつきますか

    TSUTAYA オンラインショッピングの店舗受取で購入いただいて貯まるVポイントは、購入時に提示されたV会員番号に貯まります。 店舗受取時に必ずVポイントが貯まるカードをご提示ください。 詳細表示

    • No：43821
    • 公開日時：2020/11/17 00:00
    • 更新日時：2024/04/14 19:30

  • 「TSUTAYA店頭受取不可商品」って何ですか

    「TSUTAYA店頭受取不可商品」は、商品の形状や価格などにより、TSUTAYA店舗で受け取りができない商品です。対象商品の商品ページや、買い物かごなどに「TSUTAYA店頭受取不可商品」と表示されます。 ご注文時は「宅配」を選択いただき、お受け取りください。 ※「TSUTAYA店頭受取不可商... 詳細表示

    • No：6676
    • 公開日時：2017/06/14 10:13
    • 更新日時：2023/09/18 10:32

  • 注文後に配送先の変更はできますか

    TSUTAYA オンラインショッピングでは、すでに完了している注文のお届け先（住所・氏名・電話番号）の変更はできません。店舗受取サービスのTSUTAYA店舗の変更もできません。 ---------------------------------------------------------------... 詳細表示

    • No：6695
    • 公開日時：2017/06/14 10:12
    • 更新日時：2023/06/26 13:14

  • 店舗受取サービスって何ですか

    TSUTAYA オンラインショッピングでご注文いただいた商品をご希望のTSUTAYA店舗で受け取りができるサービスです。 商品は店舗の商品と同様、商品のみをお届けします。お受取りの際に代金のお支払と商品をお受取りください。 ショッピングバック（袋）は有料となります。必要の場合はスタッフにお申し付けくだ... 詳細表示

    • No：6642
    • 公開日時：2020/11/17 00:00

  • どのような受け取り方法がありますか

    TSUTAYA オンラインショッピングの受け取り方法は、「宅配」と「TSUTAYA店舗受取」の2種類があります。 宅配について 宅配はご自宅で商品をお受け取りいただくサービスです。 代金引き換えとクレジットカード支払いがお選びいただけます。 ※一部BOOK商品については、代金引き換えは... 詳細表示

    • No：43762
    • 公開日時：2017/09/15 10:57
    • 更新日時：2023/10/23 09:43

  • お店と販売価格が違います

    予約・発売済み商品に関わらず、TSUTAYA オンラインショッピングとTSUTAYA店舗では、割引率等の価格設定や、ポイント倍率が異なります。 価格設定の変動がある商品でも、変動時期・変動額は店舗とは連動がございません。 店舗受取をご指定された場合の販売価格は、お受取り時に店舗で設定されている価格となりま... 詳細表示

    • No：26165
    • 公開日時：2022/07/19 15:00
    • 更新日時：2022/09/30 16:31

  • (注文前)TSUTAYA店舗受け取りができる店舗の検索方法

    TSUTAYA オンラインショッピングの商品を受け取れるTSUTAYA店舗を、注文手続きよりも前に検索する方法をご説明します。 （「配送方法・支払方法の指定」ページで検索・指定する方法は[こちら]からご確認ください。 事前の検索は[こちら] 条件を指定 分類「■その他サービス」のなかの「通... 詳細表示

    • No：6721
    • 公開日時：2014/01/27 14:55
    • 更新日時：2020/11/17 11:47

  • TSUTAYA店舗受取の受取手数料はいくらですか

    TSUTAYA店舗受取りをご指定の場合、送料や手数料は全品無料となります。 ※一部ご利用頂けない店舗がございます。 ※グッズ、映画チケットや金券類など、一部対象外商品もあります。 【ラッピングサービス終了のお知らせ】 誠に勝手ながら、2020年9月28日（月）9時をもちまして、ラッピン... 詳細表示

    • No：6703
    • 公開日時：2020/11/17 00:00

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