TSUTAYA オンラインショッピング よくある質問
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『 自宅へ配送 』 内のよくある質問

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  • 宅配の配送先指定について

    TSUTAYA オンラインショッピングでは、「宅配」の配送先にTSUTAYA店舗・私書箱や郵便局・配送業者の営業所の住所などを指定することをお断りしております。ご遠慮ください。 ご自宅の住所を「宅配」の配送先にご指定いただくか「TSUTAYA店頭受け取り」サービスをご利用ください。 ※ご自宅へ... 詳細表示

    • No：43689
    • 公開日時：2017/06/29 13:40
    • 更新日時：2023/02/16 10:13

  • 配送業者の選択はできますか

    配送業者の指定は承っておりません。ご自宅へ配送する場合の配送業者はヤマト運輸です。 詳細表示

    • No：6698
    • 公開日時：2017/06/14 10:12
    • 更新日時：2020/07/27 17:58

  • 店頭受取不可商品があります。配送先に「直送」を指定してください。とエラーが表示されました。

    買い物かごの中に「店頭受取不可商品」が含まれている状態で、配送先に「TSUTAYA店舗」を選択した場合に表示されます。 ※「TSUTAYA店頭受取不可商品」と「BOOK（本・コミック）」を一緒に買い物かごに入れている状態で、購入手続きに進むと、同エラーが表示される場合があります。... 詳細表示

    • No：68120
    • 公開日時：2023/09/18 10:44
    • 更新日時：2023/09/18 10:47

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