Vポイントのお問合せについて

の確認・お問合せはこちら 5.ストア限定Vポイントについて FAQの確認・ポイントの確認はこちら 6.Yahoo! JAPANカードのポイント継続方法、 Tカード Prime、Tカード プラス PREMIUMのポイント付与について FAQの確認・お問合せはこちら 詳細表示

ポイントを移動・移行する方法を教えてください

変更方法はこちらからご確認ください。 但し、TSUTAYAでレンタル利用登録がある方は、お近くのTSUTAYA店舗で登録情報変更のお手続きをお願いいたします。お手続きにはご本人様確認書類とVポイントカードが必要です。 ポイント移動に関するよくある質問 ・Yahoo! JAPAN の期間固定Vポイントをお持ちの方が 詳細表示

V会員番号を変更したい／Yahoo! JAPAN IDに登録しているVポイントカードを別のVポイントカードに変更したい

ご登録されているV会員番号を別のV会員番号に変更する場合は、下記手順に沿ってご対応ください。 ※Yahoo! JAPAN IDに登録できるV会員番号は1つとなります。 アプリ・モバイルVカードのV会員番号変更の場合は、下記もあわせてご確認ください →アプリ・モバイルVカードに登録しているV会員番号を変更したい 詳細表示

停止・退会・解除がしたい

。 →個人情報提供の停止手続き方法を教えてください V会員の退会 V会員向けサービスのご利用停止が可能です。 ご利用のサービス、Vポイントカード形態に応じて、それぞれ退会のお手続きが必要です。 ※アプリ・モバイルVカードや、 Yahoo! JAPAN IDにVポイントカードを登録(Vポイント利用 詳細表示

自分のV会員番号を知りたい

スクロール 2. 「V会員番号を表示する」をタップ 3. V会員番号が表示されます Vポイントサイト / アプリにログインできない Yahoo! JAPANのIDでログインができない方は以下をご確認ください。 →Yahoo! JAPANのIDでログインができない アプリに 詳細表示

アプリにログインできない／アプリでモバイルVカードの登録ができない

登録エラーでご面倒をおかけし申し訳ございません。 解決したい項目をお選びください。 詳細表示

ポイントが付与されていない、反映していない(各種キャンペーン・お店・Vポイント交換など)

Vpass、VポイントPay、SMBCダイレクトアプリ等とのID連携の場合は以下をご確認ください。 →ID連携を行ったところ、元々あったVポイントが消えてしまった 各提携先・お店、キャンペーンによって、ポイント付与までの日数が異なります。 まずは以下該当する項目から、... 詳細表示

（エラーコード：T91-112） 「ご入力いただいたV会員番号は登録できません。「VポイントサイトFAQ」（外部サイト）をご確認いただき、入力されたVポイントカードの連携を解除してから再度Vポ...

Yahoo! JAPAN IDに登録したいV会員番号は以下のどちらですか? 1.カード型のV会員番号 2.モバイルVカード専用V会員番号(カード型のVポイントカードをお持ちなく、アプリ等から発行されてご利用の方) →マイページ 1.カード型のV会員番号 以前登録された登録情報が残っているため 詳細表示

（エラーコード：T91-107) 「入力されたV会員番号は、すでに別のYahoo! JAPAN IDに登録されている状態です。」とエラーが出る

ご登録しようとしているVポイントカードは、既に別のYahoo! JAPAN IDに登録済みです。 一つのVポイントカードを二つのYahoo! JAPAN IDに登録することはできません。 ※新しいYahoo! JAPAN IDにVポイントカードを登録したい方は連携解除をしてから、再度Vポイントカードの 詳細表示

（エラーコード：T91-104）「Vポイントサイトに登録されている情報または、Vポイントカードに登録されている情報が誤っている可能性があります。」とエラーが出る

以下をご確認ください。 ・登録しようとしている Yahoo! JAPAN ID、Vポイントカードはお客様ご本人様のものかをご確認ください。 ・入力されたV会員番号に誤りがないかどうかご確認ください。 Vポイントサイトに登録されている情報または、Vポイントカードに登録されている情報が誤っている可能性があり 詳細表示