dTVで有料レンタルした商品は視聴できなくなりますか

dTVで有料レンタルした商品は商品のレンタル期限までご視聴可能です。 詳細表示

TSUTAYAプレミアムNEXT、TSUTAYAプレミアム、TSUTAYAプレミアム コミック＋の動画配信サービス（U-NEXT）を利用したいのですがログインできません。

2023年6月15日からTSUTAYAプレミアムの動画配信サービスは「dTV」から「U-NEXT」に変更になりました。 ※動画配信サービスのご利用には「U-NEXTご利用手続き」が必要です。 ■U-NEXTご利用手続き方法 [こちら]からお客様情報ページへログインしてください。 ※ログインには... 詳細表示

2023年6月15日以降、dTVを視聴し続けたい場合はどうすればよいですか。

2023年5月31日までに購入された、都度課金作品（TVOD）の視聴は期日までご視聴可能です。 dTVの動画配信サービスについては、dTVのWEB・アプリ等でご確認をお願いいたします。 詳細表示

TSUTAYAプレミアムNEXT／TSUTAYAプレミアム／プレミアム コミック＋の動画サービス（U-NEXT）を利用するとエラーが表示されました。

表示されるエラー内容によって対処方法が異なります。以下のエラーメッセージ、対処方法をお試しください。 ■動画配信サービス（U-NEXT）ご視聴時のエラー [こちら]をご確認ください。 ■U-NEXTご利用手続き中のエラー ・エラー 既に別の... 詳細表示

U-NEXTへの動画配信サービス変更による返金に関して教えてください

2023年6月15日以降の動画配信サービス内容（dTVからU-NEXTへの変更）にご納得いただけない場合は、同年7月14日までにお申し出ください。日割りでの返金および、解約のお手続きをさせていただきます。 TSUTAYAプレミアム サービス変更についての詳細は[こちら] ※解約についてのご注意 ... 詳細表示

U-NEXTは何で視聴できますか

対応デバイスについては[こちら]をご確認ください。 詳細表示

TSUTAYAプレミアムNEXT（TSUTAYAプレミアム）に契約しており、U-NEXT視聴登録をしている。U-NEXTポイントはいつ付与されますか？

■契約がTSUTAYAプレミアムNEXT（月額2,189円）の場合 ご契約初月は無料トライアル期間につきお申込み日の翌日までに600ポイントが付きます。 翌月以降、お客様の契約更新日翌日までに1,200ポイントが付きます。 ■契約がTSUTAYAプレミアム（月額1,100円）の場合 U-NEXTポイン... 詳細表示

現在契約中のU-NEXTを解約して、TSUTAYAプレミアム用のU-NEXTご利用手続きをした場合、視聴履歴は引き継がれますか。

TSUTAYAプレミアムで新たにU-NEXTアカウントを発行します。 その為、現在ご利用されているU-NEXTアカウントの視聴履歴は引継がれません。 詳細表示

U-NEXTについての詳細を知りたい。

U-NEXTは株式会社U-NEXTが提供する動画配信サービスです。 映画・ドラマ・キッズなど代表的なジャンルに加え、人気ドラマや映画のスピンオフなどのU-NEXTオリジナル作品が多数揃っており、アニメの見逃し配信や韓流・音楽ライブ作品も豊富です。 ※スマートフォン等、インターネット回線をご利用の場合、... 詳細表示

現在、契約中のU-NEXTと請求の方法は変わりますか（金額、請求の日付など）

現在、契約中のU-NEXT料金の請求元はU-NEXT様ですが TSUTAYAプレミアムNEXTは、借り放題ご利用店舗としてご登録いただいた店舗が請求元となります。 お支払い金額はTSUTAYAプレミアムNEXTの月額料金、お支払い日はお申込みいただいた日付の日に 翌月のお申込み日付前日までの1か月分を先... 詳細表示