2023年6月15日、TSUTAYAプレミアムの動画配信(dTV)で使用していたdアカウントとdポイントは失効されますか。

ご利用されていたdアカウントをお客様ご自身で廃止しない限り、dアカウントはそのままご利用可能です。またdポイントも失効されません。 詳細表示

TSUTAYAプレミアムNEXT／TSUTAYAプレミアム／TSUTAYAプレミアム コミック＋の動画配信サービス（U-NEXT）を利用したいが、U-NEXTアカウントを忘れてしまいました

U-NEXTアカウントのID/パスワードをお忘れの方は[こちら]をご確認ください。 詳細表示

dTVで有料レンタルした商品は視聴できなくなりますか

dTVで有料レンタルした商品は商品のレンタル期限までご視聴可能です。 詳細表示

TSUTAYAプレミアムに登録しているYahoo! JAPAN IDを変更したら、U-NEXTアカウント連携も再度必要になりますか？

TSUTAYAプレミアムNEXTに登録されているYahoo! JAPAN IDの連携を解除して、別のYahoo! JAPAN IDと連携された場合、U-NEXTアカウントの再連携は不要です。 なお、Vポイントサイト登録を解除され、新たにYahoo! JAPAN IDとVポイントカードを登録された場合は、再度「U... 詳細表示

U-NEXTの動画が上手く視聴できない場合はどうしたらいいですか？

動画を上手く視聴できない場合は[こちら]をご確認ください。 解決しない場合は[TSUTAYAコンタクトセンター]までご連絡ください。 詳細表示

コミック定額のサービス内容の変更について教えて下さい。

コミック定額の旧作コミック借り放題に変更はございません。 ※「TSUTAYAプレミアムコミック＋」をご利用の方は変更がございます。 詳しくは[こちら]をご確認ください。 詳細表示

2023年6月15日以降、dTVを視聴し続けたい場合はどうすればよいですか。

2023年5月31日までに購入された、都度課金作品（TVOD）の視聴は期日までご視聴可能です。 dTVの動画配信サービスについては、dTVのWEB・アプリ等でご確認をお願いいたします。 詳細表示

U-NEXTは何で視聴できますか

対応デバイスについては[こちら]をご確認ください。 詳細表示

現在契約中のU-NEXTを解約して、TSUTAYAプレミアム用のU-NEXTご利用手続きをした場合、視聴履歴は引き継がれますか。

TSUTAYAプレミアムで新たにU-NEXTアカウントを発行します。 その為、現在ご利用されているU-NEXTアカウントの視聴履歴は引継がれません。 詳細表示

現在、契約中のU-NEXTを解約して、TSUTAYAプレミアムNEXTでU-NEXT利用手続きをした場合、履歴やポイントは引き継げますか

新規にTSUTAYAプレミアムNEXT利用者用のU-NEXTご利用手続きが必要です。視聴履歴やU-NEXTポイントは引継ぎされません。 詳細表示