TSUTAYA DVD定額コミック＋からTSUTAYAプレミアムNEXT、コミック定額に変更しました。払い戻しについて教えてください。

既にお支払い済みの月額料金の返金はございませんので、現在ご利用中の契約終了間近にプラン変更されることをおすすめします。 詳細表示

現在コミック定額を利用していますが、TSUTAYAプレミアムNEXTの追加はできますか？

追加はできません。 現在のコミック定額を解約の上、新たにお申込みが必要になります。 詳細表示

TSUTAYAプレミアムNEXTはインターネットでも申込みできますか？

インターネット（WEB）でもお申し込みできます。 下記4点をご準備の上、手続きをお願いします。 ・Vポイントカード(ご本人様名義。レンタル機能なしでも可。但し、店頭での借り放題利用時はレンタル利用登録が必要) ・月額料金をお支払い頂くクレジットカード（ご本人様名義）または... 詳細表示

現在TSUTAYAプレミアムNEXTを利用していますが、コミック定額の追加はできますか？

追加はできません。現在のTSUTAYAプレミアムNEXTを解約の上、新たにお申込みが必要になります。 詳細表示

TSUTAYAプレミアムNEXTを申込した店舗が閉店したが、サービスはそのまま利用できますか？

そのままご利用可能です。 ※契約は継続されます。クレジットカード会社または携帯電話会社からの請求明細名称が「TSUTAYA8813」に変更になります。 詳細表示

TSUTAYAプレミアムNEXTを登録したVポイントカードを紛失しました。利用を続けるにはどうしたらよいですか？

TSUTAYAプレミアムNEXT登録をしたVポイントカードの種類によりお手続き方法が異なります。 【TSUTAYA店舗発行のVポイントカードの場合】 店頭で再発行をお申し出いただければ、TSUTAYAプレミアムNEXT登録を引き継いだVポイントカードの発行が可能です。 Vポイントカー... 詳細表示

TSUTAYAプレミアムNEXＴ、TSUTAYAプレミアム、TSUTAYAプレミアム コミック＋の動画配信サービス（U-NEXT）の登録手続きを進めるためにはYahoo! JAPAN IDでログ...

Yahoo! JAPAN IDはTSUTAYAプレミアムNEXT／TSUTAYAプレミアム／TSUTAYAプレミアム コミック＋のお客様情報ページにログインするためのIDです。 動画配信サービスを視聴利用するためには「U-NEXTご利用手続き」が必要となります。 「U-NEXTご利用手続き」には、お客様情報ペ... 詳細表示

TSUTAYAプレミアムNEXT、TSUTAYAプレミアム、TSUTAYAプレミアム コミック＋の動画配信サービス（U-NEXT）を利用したいのですがログインできません。

2023年6月15日からTSUTAYAプレミアムの動画配信サービスは「dTV」から「U-NEXT」に変更になりました。 ※動画配信サービスのご利用には「U-NEXTご利用手続き」が必要です。 ■U-NEXTご利用手続き方法 [こちら]からお客様情報ページへログインしてください。 ※ログインには... 詳細表示

TSUTAYAプレミアムNEXTのプランがお試し期間中ですが、別のプランへ変更した場合、残期間はどうなりますか。返金対象になるのか教えてください。

お試し期間は終了となり、返金は行っておりません。予めご了承ください。 詳細表示

TSUTAYAプレミアムNEXT、TSUTAYAプレミアムのWEB登録をしたのでログインできていたはずですが、ログインしようとしても出来ず、エラーコード7611と表示されます。

エラーコード7611については[こちら]をご確認ください。 詳細表示