TSUTAYAプレミアムNEXT／TSUTAYAプレミアム／TSUTAYAプレミアム コミック＋動画配信サービス（U-NEXT）の対応機種を教えてください。

インターネットに接続したテレビ、パソコン、スマートフォン、タブレットでご視聴いただけます。 動画配信サービス（U-NEXT）の対応機種の詳細は[こちら] 詳細表示

TSUTAYAプレミアムNEXＴ、TSUTAYAプレミアム、TSUTAYAプレミアム コミック＋の動画配信サービス（U-NEXT）の登録手続きを進めるためにはYahoo! JAPAN IDでログ...

Yahoo! JAPAN IDはTSUTAYAプレミアムNEXT／TSUTAYAプレミアム／TSUTAYAプレミアム コミック＋のお客様情報ページにログインするためのIDです。 動画配信サービスを視聴利用するためには「U-NEXTご利用手続き」が必要となります。 「U-NEXTご利用手続き」には、お客様情報ペ... 詳細表示

TSUTAYAプレミアムNEXT、TSUTAYAプレミアム、TSUTAYAプレミアム コミック＋の動画配信サービス（U-NEXT）を利用したいのですがログインできません。

2023年6月15日からTSUTAYAプレミアムの動画配信サービスは「dTV」から「U-NEXT」に変更になりました。 ※動画配信サービスのご利用には「U-NEXTご利用手続き」が必要です。 ■U-NEXTご利用手続き方法 [こちら]からお客様情報ページへログインしてください。 ※ログインには... 詳細表示

TSUTAYAプレミアムNEXT、TSUTAYAプレミアム、TSUTAYAプレミアム コミック＋の動画配信サービス（U-NEXT）を利用したいが、Yahoo! JAPAN IDがあるかどうかわか...

Yahoo! JAPANのサイトにて確認が可能です。 [自分のYahoo! JAPAN IDを探す]からYahoo! JAPAN IDを探し、ヤフージャパンにログインして、登録しているVポイントカードを確認下さい。 調べたけど、わからなかった。または、使えなくなった方はYahoo! JAPAN IDの新規登録... 詳細表示

現在、契約中のU-NEXTと請求の方法は変わりますか（金額、請求の日付など）

現在、契約中のU-NEXT料金の請求元はU-NEXT様ですが TSUTAYAプレミアムNEXTは、借り放題ご利用店舗としてご登録いただいた店舗が請求元となります。 お支払い金額はTSUTAYAプレミアムNEXTの月額料金、お支払い日はお申込みいただいた日付の日に 翌月のお申込み日付前日までの1か月分を先... 詳細表示

TSUTAYAプレミアムNEXT（TSUTAYAプレミアム）に契約しており、U-NEXT視聴登録をしている。U-NEXTポイントはいつ付与されますか？

■契約がTSUTAYAプレミアムNEXT（月額2,189円）の場合 ご契約初月は無料トライアル期間につきお申込み日の翌日までに600ポイントが付きます。 翌月以降、お客様の契約更新日翌日までに1,200ポイントが付きます。 ■契約がTSUTAYAプレミアム（月額1,397円）の場合 U-NEXTポイン... 詳細表示

TSUTAYAプレミアムNEXT／TSUTAYAプレミアム／プレミアム コミック＋の動画サービス（U-NEXT）を利用するとエラーが表示されました。

表示されるエラー内容によって対処方法が異なります。以下のエラーメッセージ、対処方法をお試しください。 ■動画配信サービス（U-NEXT）ご視聴時のエラー [こちら]をご確認ください。 ■U-NEXTご利用手続き中のエラー ・エラー 既に別の... 詳細表示

U-NEXT利用手続きをしようとしたが、「お手続きができませんでした」というエラーが表示されました。

エラー発生の原因と対処方法について調査いたします。 恐れ入りますが、下記までご連絡ください。 ■TSUTAYAコンタクトセンター ・メールでのお問い合わせは[こちら] ・お電話でのお問い合わせ 　ナビダイヤル：0570-001-755　音声ガイダンス⑦→⑤ 　営業時間：10:00～18... 詳細表示

TSUTAYAプレミアムNEXTに登録したU-NEXTアカウントを変更する方法を教えてほしい。

U-NEXTの「アカウント・契約」の「ログインID・パスワード確認・変更」からお手続きください。 ＜手順＞ １．U-NEXTアプリ（またはブラウザ）の「メニュー」 ２．「アカウント・契約」 ３．「ログインID・パスワード確認・変更」 ４．「このアドレスに送信」 ５．登録メールア... 詳細表示

U-NEXT直接契約をしている（していた）が、TSUTAYAプレミアムNEXT（TSUTAYAプレミアム）経由でのU-NEXT登録には同じU-NEXTアカウントを使えますか？

以前登録されたU-NEXTアカウント（メールアドレス）はご使用できません。 次のいずれかでTSUTAYAプレミアムNEXT（TSUTAYAプレミアム）でのU-NEXTのご視聴が可能です。 ①別のメールアドレスをU-NEXTアカウントに登録 契約中のU-NEXTのアカウントも有効としたままTSUT... 詳細表示