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  • No : 30726
  • 公開日時 : 2016/06/23 10:00
  • 更新日時 : 2020/02/14 17:16
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TSUTAYA店舗で「ゆったり返却」というサービスをやっているところがあるようですがこれはどんなサービスですか?

回答

レンタル商品の返却期限は、通常、貸出レシートに記載のある返却予定日まで(記載日付の営業終了時間まで)か、返却予定日翌日の営業開始時間前までに店外返却BOXにご投函となっております。

「ゆったり返却」とは、例えばレシート記載の返却予定日日付の翌日の正午までのご返却であれば期限内の返却とみなすというように、お客様にゆとりをもってご返却いただけるようにするサービスです。実施店舗は一部の店舗です。実施店舗でも返却期限内の返却扱いとする時間の違い(日中11:00まで、12:00まで等)、条件の違い(必ず店内カウンターへの返却としBOX返却不可、店内BOX返却も可等)等ありますので、「ゆったり返却」実施有無含めご利用予定店舗へご確認をお願いします。

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