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  • No : 6694
  • 公開日時 : 2017/06/14 10:12
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配送業者はどこですか、配送方法には何がありますか

回答

<宅配>の配送業者はヤマト運輸です。配送業者の選択はできません。
 
配送方法は、ヤマト運輸ドライバーが手渡しする場合と、ご自宅のポストへ投函してお届けする場合の、2通りあります。梱包の大きさ等により、TSUTAYA オンラインショッピングが指定します。
 
商品が発送されますと、ご登録いただいているメールアドレス宛に発送お知らせメールが配信されます。
メール本文にある「お届け伝票番号」を「クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム」に入力いただければ配達状況のご確認が可能です。
 
「配達完了」「投函完了」にも関わらず、お手元に届いていない場合は、表示されている最寄の配達店へお問い合わせください。

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