予約した商品は発売日に届きますか

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TSUTAYA オンラインショッピングでは、初回予約と二次予約、発売済み商品のご注文を承っております。
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ご予約の場合は、商品を可能な限り発売日にお届けできるよう最善を尽くしておりますが、以下の場合は、発売日にお届けできないことがあります。

・BOOK商品をご注文の場合

※BOOK商品は、書店納品日に当店倉庫へ搬入され、お客様へのお届けが発売日の翌日以降となる場合があります。

詳しくは[こちら]

・GAME商品をご注文の場合

※GAME商品は、発売日の翌日以降に到着となる場合があります。

・カレンダー商品をご注文の場合

※一部カレンダー商品は、発送時期が未定です。確認の結果、メーカー・流通元に在庫がなく、生産予定もない場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合があります。該当商品は、商品ページにその旨を記載しております。

・卸業者、およびメーカー、出版社からの商品入荷遅延が発生した場合

・配送会社が原因の配送遅延が発生した場合

・天候悪化・天災などにより配送遅延が発生した場合

※店頭の商品は別の在庫管理・別の配送ルートの為、店頭販売とTSUTAYA オンラインショッピングの注文では、商品の入荷日が異なる場合があります。

※発売日の前日に受け取ること（フライングゲット）は基本的にできません。

また、二次予約で承ったご注文は、発売日にはお届けできません。該当の商品は詳細ページの発売日の下に【二次予約】と記載し、発送日の目安も記載しております。

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