ストア限定Vポイントの有効期限は、通常のVポイントの有効期限とは異なるのですか?
ストア限定Vポイントの有効期限は通常のVポイントとは異なり、ポイント毎に設定されています。 ストア限定Vポイントの有効期限の確認は、Vポイントサイトをご参照ください。 通常のVポイントを利用することでストア限定Vポイントの有効期限は延長となりませんのでご注意ください。 TSUTAYA店舗で付与さ 詳細表示
レンタル延滞料金を振り込みで支払うように連絡をすることはありますか?
TSUTAYAでは、振り込みによる追加料金のお支払い依頼は一切行っていません。もし、レンタル延滞料金の支払い依頼とともに振込先口座を伝えるような電話連絡を受けた場合は不用意に取り合わず、電話を切ってください。 電話を切ることが難しい場合は「店舗に行って支払います」と伝え、絶対に振り込まないよう、お願い 詳細表示
VマネーはTSUTAYAの追加(延長)料金の支払いに使えますか?
Vマネーでもレンタルの追加(延長)料金をお支払いただけます。 詳細表示
「ゆったり返却」とは、レシート記載の返却予定日の翌日の店舗指定時間までにご返却であれば期限内の返却とみなすサービスです。 ※「ゆったり返却」の返却時間は店舗により異なります。ご利用予定の店舗ホームページをご確認の上、ご不明点は直接店舗にお問い合わせください。 ご利用されるTSUTAYA... 詳細表示
保障修理を直接メーカーに依頼したら、安心ゲーム機本体延長保証の対象になりますか。
故障の際、「安心ゲーム機延長保証お客様窓口」に連絡をせず、直接メーカーや修理会社に対して依頼された場合は、本保証の対象外となります。 詳細表示
ゲーム機本体を持っていれば、安心ゲーム機本体延長保証サービスに加入できますか?
ゲーム機本体をご購入と同時加入のみとなります。延長保証サービスのみにご加入することはできません。 詳細表示
TSUTAYA店舗サービスの「安心ゲーム機本体延長保証」は、コントローラーもサービス対象になりますか?
コントローラー類、リモコン類、ケーブル類、ソフト類等、付属品及び消耗品は保証の対象外製品です。 ただし、Nintendo Switch本体を購入すると付属されているJoy-Con(L)/(R)のみ、どちらか1つ(片方のみ)に限り保証の対象としています。 ※「安心ゲーム機本体延長保証」とは 新品 詳細表示
TSUTAYAのレンタル料金、レンタル利用登録料、年会費等は、店舗の立地条件、地域環境などの諸条件を踏まえ、店舗ごとに設定しております。 一部店舗ではTSUTAYA onlineサイト、TSUTAYAアプリ店舗ページ(information)にてレンタル基本料金表をご確認いただけます。 ※... 詳細表示
Vマネーの有効期限は、Vマネーの最終ご利用日から10年間です。 ただし、レンタルの有効期限やVポイントの有効期限は延長しません。 レンタルの有効期限は入会・更新日から1年間、 Vポイントの有効期限は最終のポイントの付与、もしくはご利用日から1年間です。 詳細表示
店外の返却BOXの利用可能時間は特殊な場合を除き、閉店時間後から翌日の開店時間前までです。 開店時間前であれば、前日返却分としてお受けしております。なお、営業時間は店舗によって異なります。直接ご利用店舗へ確認をお願いします。 店舗情報の検索は[こちら] 詳細表示
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