手続き完了メールは届きますか？

「[email protected]」より下記タイミングにてメール送信を行います。 ・会員登録：認証番号案内、会員登録完了 ・メールアドレス変更　：認証番号案内、アドレス変更完了 ・予約：予約登録完了、予約変更、予約キャンセル、予約自動キャンセル ・プレミアムメンバー：登録、解約、再登録、更新、... 詳細表示

クレジット決済が上手くいかなかった場合はどうすればよいですか？

お手数ですがご利用のクレジットカード会社様へお問い合わせください。 詳細表示

シェアラウンジアプリの予約はいつから可能ですか？

2週間前から当日15分前までご予約いただけます。 詳細表示

シェアラウンジ　プレミアムメンバーは郵便物を受け取ることはできますか？

郵便物は受け取ることができません。予めご了承ください。 詳細表示

シェアラウンジに休業日はありますか？

ビルが指定する休館日等の休業日がございます。 HPおよびSNS等で予め予告いたしますのでご確認をお願いいたします。 詳細表示

シェアラウンジアプリでのチケット購入方法を教えてください

シェアラウンジアプリにログイン後、多拠点チケットの場合は「チケット」から希望チケットを選択、注意事項をご確認の上ご購入いただけます。 店舗選択すると各店の個店チケットを確認・購入いただけます。 詳細表示

シェアラウンジアプリでの店舗検索の方法を教えてください。

ログイン後、「店舗検索」からご利用の端末の位置情報の使用を許可していただくと、お近くの店舗が表示されます。 また、検索ワードをご入力いただくことで、ワード検索も可能です。 詳細表示

シェアラウンジ　プレミアムメンバーのVポイントはいつ付与されますか？

ご利用日から２～３日後に付与されます。 ※利用日＝プレミアムメンバー入会日です。翌月以降は自動更新の為、毎月第1営業日にカード決済がされた後、2～3日後にVポイントが付与されます。 詳細表示

シェアラウンジ　プレミアムメンバーで、スマートフォンを忘れた・紛失した場合、利用は可能でしょうか？

スマートフォンを紛失された場合には、プレミアムメンバーでのご利用がいただけませんのでご注意ください。 スマートフォンを忘れた・紛失された場合には、プレミアムメンバーでのご利用がいただけませんのでご注意ください。 詳細表示

シェアラウンジアプリの登録を辞めたい場合はどうすればよいですか？

シェアラウンジアプリのマイページ画面「クレジットカード変更・削除」から登録内容を削除いただけます。 詳細表示