チケット指定予約で予約時よりも早くチェックアウトした場合はどうなりますか？

1時間チケットの場合：ご利用1時間ごとにチケットを1枚消費するため、1時間未満の利用時間分は当日差額を精算いただき、利用されなかったチケットは未使用として保有チケットに戻されます。 1dayチケットの場合：利用時間に関わらずチケットを1枚消費するため、チケット戻りはありません。 詳細表示

チケットを利用しての予約方法を教えてください。

シェアラウンジアプリにログイン後、「店舗検索」から希望店舗、「空席確認/予約」から希望日、座席タイプ、人数を選択し、空席状況をご確認ください。 開始と終了の時間を選択後に、「チケットを利用する」欄にて利用するチケット・枚数を選択後、予約を確定してください。 ご来店時はスマートチェックインにて入店・退店ください。... 詳細表示

チケット指定予約で1日最大料金に達した場合はどうなりますか？

ご利用料金からチケット分を差し引いて「1日最大料金」に達する場合は、「1日最大料金」が適用となります。 その場合もチケットは利用済みとなりますので、予約画面にてチケット利用内容と予定金額をご確認の上で予約を行ってください。 詳細表示

チケットコードはどのように使うのですか？

「チケット」で「購入する」タブを選択した状態で画面スクロールすると、「チケットコード入力」ボタンがございます。 ボタン押下し、お持ちの12桁英数字のチケットコードを入力頂くと、チケットをお受け取りいただけます。 お受け取り後は「保有チケット」に表示されますので、ご利用される際は、ご予約時に「チケットを利用... 詳細表示

チケット指定予約で予約時よりも利用時間を延長した場合はどうなりますか？

予約時に指定したチケット内容・枚数が適用され、差額分は当日チェックアウトの際に精算が必要になります。 詳細表示

チケットを利用しての予約の変更・キャンセルはできますか？

チケットを利用する予約の場合は、ご予約後の変更ができません。 「予約をキャンセルする」を選択して一度予約をキャンセルの上、再度ご予約ください。 また、チェックイン後の変更・キャンセルはできませんので、予めご了承ください。 詳細表示

複数のチケットを同時に利用できますか？

1回の席予約で利用可能なチケットは1種のみ、複数のチケットセットの併用はできません。 同一チケットを複数枚利用することは可能です。 詳細表示

多拠点チケットは全店で使えますか？

一部対象外店舗がございます。 チケット画面で対象外店舗を押下していただくと、ご利用いただけない店舗がご確認いただけます。 詳細表示

同伴者もチケットを利用できますか？

ご同伴者様分もまとめてアプリ予約される場合は、ご利用いただけます。 詳細表示

チケット購入分の領収書発行は可能ですか？

シェアラウンジアプリにて領収書発行が可能です。 マイページ画面「利用履歴」より領収書を発行したい購入日時を選択の上、お手続きください。 詳細表示