シェアラウンジの休業日を教えてください。

施設の休業日に準じます。 また、施設工事等によりご利用いただけない期間もございます。 詳細表示

シェアラウンジアプリでの店舗検索の方法を教えてください。

ログイン後、「店舗検索」からご利用の端末の位置情報の使用を許可していただくと、お近くの店舗が表示されます。 また、検索ワードをご入力いただくことで、ワード検索も可能です。 詳細表示

登録済みの決済方法を変更したい場合はどうすればよいですか？

マイページ画面「クレジットカード変更・削除」もしくは「PayPay決済解除」より登録内容を削除頂いた後、「決済登録」にて再登録を行なって下さい。 詳細表示

シェアラウンジの営業時間と予約可能時間を教えてください。

営業時間と予約可能時間を教えてください。下記ホームページの「店舗一覧」からご確認いただけます。 各店舗の料金も、こちらからご確認ください。 SHARE LOUNGE（シェアラウンジ）のホームページは[こちら] 詳細表示

クレジット決済が上手くいかなかった場合はどうすればよいですか？

お手数ですがご利用のクレジットカード会社様へお問い合わせください。 詳細表示

SHARE LOUNGEに忘れ物・落とし物をしてしまいました。

お心当たりのある店舗にお電話・または店頭にてお問合せください。原則、一定期間店舗で保管したのち、ビルの防災センターや警察署に届けています。 詳細表示

外付けモニターの貸出予約はできますか

外付けモニターを含む備品類の貸出予約は行っておりません。 すべて貸出中の場合はご利用いただけませんのであらかじめご了承ください。 一部、取扱がない店舗もございます。 詳細表示

自分のマグカップやタンブラーを持ち込んで店内のドリンクを飲む際に使用することはできますか。

ふたの有無に関わらず、ご自身のマグカップやタンブラーに店内のドリンク類を注いで使用することはご遠慮いただいております。 店内に備え付けのカップ・グラス等をお使いください。 詳細表示

アプリは3Dセキュア2.0に対応していますか？

お客さまのクレジットカード情報を安心して安全にご利用いただくために、クレジットカード会社が提供している本人認証サービス「3Dセキュア2.0」を利用して本人認証を実施しております。 シェアラウンジアプリではクレジットカード登録時、チケット購入時、プレミアムメンバ登録時のクレジットカード決済において認証を行いま... 詳細表示

ソフトドリンクプランでチェックインしましたが、途中でアルコールプランに変更することはできますか。

一度ソフトドリンクプランでのご利用をチェックアウト・ご精算いただき、改めてアルコールプランでチェックインをお願いいたします。 差額のみの精算はできません。 詳細表示