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  • No : 43523
  • 公開日時 : 2020/06/01 09:00
  • 更新日時 : 2020/06/10 12:08
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回答

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【ご案内】
お問合せ状況により、お電話が大変繋がりにくい場合がございます。
電話が繋がりにくい場合は、お手数をお掛けいたしますが以下の問い合わせフォームからのお問い合わせをお願い申し上げます。
また、問い合わせフォームからのお問い合わせにつきましても返信までに数日のお時間をいただく場合があります。順番に返信しておりますのでご了承ください。
 
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■TSUTAYA店舗に関するお問い合せ
ナビダイヤル:0570-001-755  受付時間:10:00~19:00(年中無休)
音声ガイダンスにしたがって番号「1」を選択してください。
※お持ちの「Tカード番号」をご用意願います。
※レンタル料金については店舗に直接お問合せ願います。※店舗の検索はこちら
※臨時休業店舗一覧はこちら
問い合わせフォーム
 
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■TSUTAYAアプリ、TSUTAYA onlineに関するお問い合せ
ナビダイヤル:0570-001-755 受付時間:10:00~19:00(年中無休)
音声ガイダンスにしたがって番号「2」を選択してください。
※お問い合せの際はご登録の「メールアドレス」と「Tカード」をご用意願います。
 問い合わせフォーム
 
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■TSUTAYA オンラインショッピングに関するお問い合せ
ナビダイヤル:0570-064-038  受付時間:10:00~19:00(年中無休)
音声ガイダンスにしたがって番号「3」を選択してください。
※お問い合せの際はご登録の「メールアドレス」と「Tカード」をご用意願います。
問い合わせフォーム
 
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■Yahoo! JAPAN ID・T-IDや、Tサイトへのログイン・登録に関するお問い合せ
ナビダイヤル:0570-029-294
音声ガイダンスにしたがって番号「7」を選択してください。
※お問い合せの際はご登録の「メールアドレス」と「Tカード」をご用意願います。
 問い合わせフォーム
 
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■DISCAS(宅配レンタル・動画配信)に関するお問い合せ
ナビダイヤル:0570-064-038   受付時間:10:00~19:00(年中無休)
音声ガイダンスにしたがって番号「1」を選択してください。
※16:00~18:00の時間帯はお電話が混雑し、繋がりにくくなる事がございます。
※繋がりにくい場合や、受付時間外のお問い合わせはメールをご活用お願いたします。

問い合わせフォーム
 
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■Tマガジンに関するお問い合せ
受付時間:10:00~18:00(土・日・祝日・年末年始・夏季休暇期間等を除く)
※土・日・祝日・年末年始・夏季休暇期間は翌営業日以降の対応となりますのでご了承ください。
※お問い合わせの内容によっては回答をさしあげるのにお時間をいただくこともございます。
下記より、メールにてお問合せください。
問い合わせフォーム
 
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■メールサービス停止に関するお問い合わせ
配信停止の手続きを取らせていただききます。
問い合わせフォームに必要事項をご入力いただき、ご連絡をお願いいたします。
問い合わせフォーム
 
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