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  • No : 43955
  • 公開日時 : 2018/05/18 18:14
  • 更新日時 : 2020/02/06 18:21
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TSUTAYA店舗で借りた商品の返却日を確認する方法はありますか?

回答

レンタル時に発行された貸出レシートに「返却予定日」の記載があり、ご確認いただけます。

返却予定日が記載されているレシートは、有人レジでレンタルされた場合は対応スタッフが商品をお持ち帰りいただくためのレンタル袋に入れています。セルフレジでレンタルされた場合は、精算を確定後、商品の鍵外しメッセージ表示までの間に出力されています。

※一回のお会計に泊数が異なる商品が扱われた場合は、返却予定日毎に複数枚のレシートが出力されています。
 
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レシートでの確認ができない場合は、TSUTAYAアプリのレンタル履歴で「返却予定日」をご確認いただけます。
TSUTAYAアプリで確認できる「返却予定日」は、貸出日時点の情報です。ご返却後も貸出日時点の情報が保持され表示されます。また、TSUTAYAプレミアム会員で借り放題をご利用だった場合、TSUTAYAプレミアムを解約された後でもTプレミアム借り放題商品だった商品は、返却予定日「期限なし」の表示のままです。

※TSUTAYAアプリでの返却予定日の表示はVer 8.9.0以降の機能です。

返却予定日をメールでお知らせするサービスもありますのでご利用ください。
詳しくはコチラ
 
店外に返却BOXを設置している店舗においては、返却予定日翌日の日付の店舗開店時間前までに返却BOXに投函できれば追加料金はかかりません。店外返却BOX設置有無、開店時間は直接ご利用店舗にご確認ください。

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