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  • No : 68871
  • 公開日時 : 2024/01/02 00:00
  • 更新日時 : 2024/01/07 13:46
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U-NEXTに直接契約していた時に登録したメインアカウント、ファミリーアカウント(いずれもメールアドレス)を削除したい。

回答

U-NEXT直接契約で登録したアカウント(メールアドレス)は以下の手順で削除できます。
 
①ファミリーアカウントの削除
U-NEXT直接契約で登録したアカウントでブラウザ(スマートフォン・PC)でログイン > https://video.unext.jp
>メニュー>アカウント・契約>ファミリーアカウント>ファミリーアカウント編集>ファミリーアカウント一覧>対象のアカウント[設定]>子アカウントの削除

②メインアカウントの削除
メニュー>アカウント・契約>契約内容の確認・解約>(最下部にある)アカウント削除[こちら]>注意事項お読みの上アカウントを削除する>削除
以上の操作・作業にて、U-NEXT直接契約アカウントは削除されましたので、TSUTAYAプレミアムNEXT(TSUTAYAプレミアム)でのU-NEXT登録に同じアカウント(メールアドレス)がご利用できます。
 
ご自身での対応が難しい場合、U-NEXTカスタマーセンターへご相談ください[こちら

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