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  • No : 72862
  • 公開日時 : 2025/04/02 11:15
  • 更新日時 : 2025/04/02 11:15
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レンタル更新手続きでインターネットに接続されていないと表示される

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回答

大変恐れ入りますが、ご利用の端末にて、下記を実施のうえ、再度「レンタル利用登録・更新手続き」をお試しください。
※「レンタル利用登録・更新手続き」を実施する場合はWiFiは切ってお試しください
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■お試しいただきたい内容
・TSUTAYAアプリからログアウト→再ログイン
※ログアウト方法※
画面左上の二本線をタップ>表示されたメニューの最下部にある「ログアウト」をタップ

・TSUTAYAアプリの削除→再インストール
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