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重要なお知らせ

『 エラー 』 内のFAQ

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  • TSUTAYAアプリがダウンロードできません。

    TSUTAYAアプリは、下記に対応しております。 ・i Phone(iOS)  10.0以降 ・Android     4.4以降 ご利用のスマートフォンをご確認の上、再度お試しください。 詳細表示

    • No:43051
    • 公開日時:2016/10/03 10:00
  • TSUTAYAアプリが起動できない。

    一時的なサーバエラー、または回線状況が問題となる場合がありますので、時間をおいて電波状態の良い場所でお試しください。 解消されない場合は、最新版にアップデートすることで解消される場合がございます。itunesまたはGoogle Playから最新版にアップデートしてください。 ※お使いの機種によっては、正しく起... 詳細表示

    • No:27724
    • 公開日時:2015/06/22 11:11
  • TSUTAYAアプリで電話番号認証するとエラーが表示される

    TSUTAYAアプリで電話番号認証エラーが発生した際に表示されたエラーコードをご選択ください。 詳細表示

    • No:63333
    • 公開日時:2022/01/21 18:46
    • ウィザードFAQ
  • TSUTAYAアプリを立ち上げると「エラー番号:99」が表示される

    TSUTAYAアプリを立ち上げた際、以下のエラーが出た際の対処方法についてご案内します。 ■エラー表示内容 エラー番号:99 通信エラーによりモバイルTカードの表示ができません。しばらくたってから再度お試しください。 ■対処方法 iPhoneの設定( )を... 詳細表示

    • No:62944
    • 公開日時:2021/11/21 12:41
    • 更新日時:2021/11/21 14:06
  • 自分のカードを探すでエラーがでた

    ご利用中のTカードが複数ある場合エラーが表示されます。 Tカードサポートセンターまでお問合せをお願いいたします。 Tカードサポートセンターのお問合せはこちら 詳細表示

    • No:63303
    • 公開日時:2022/01/26 16:38

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