TSUTAYAのレンタル料金および、レンタル利用登録料、年会費等は、店舗の立地条件や地域の環境などの諸条件を踏まえ、店舗ごとに設定しております。 一部店舗ではTSUTAYA online店舗ページまたはTSUTAYAアプリの店舗ページ(information)にてレンタル基本料金表をご確認いただ... 詳細表示
TSUTAYA店舗サービスの「安心ゲーム機本体延長保証」は、コントローラーもサービス対象になりますか?
コントローラー類、リモコン類、ケーブル類、ソフト類等、付属品及び消耗品は保証の対象外製品です。 ただし、Nintendo Switch本体を購入すると付属されているJoy-Con(L)/(R)のみ、どちらか1つ(片方のみ)に限り保証の対象としています。 ※「安心ゲーム機本体延長保証」とは 新品 詳細表示
ゲーム機本体を持っていれば、安心ゲーム機本体延長保証サービスに加入できますか?
ゲーム機本体をご購入と同時加入のみとなります。延長保証サービスのみにご加入することはできません。 詳細表示
保障修理を直接メーカーに依頼したら、安心ゲーム機本体延長保証の対象になりますか。
故障の際、「安心ゲーム機延長保証お客様窓口」に連絡をせず、直接メーカーや修理会社に対して依頼された場合は、本保証の対象外となります。 詳細表示
「ゆったり返却」とは、レシート記載の返却予定日の翌日の店舗指定時間までにご返却であれば期限内の返却とみなすサービスです。 ※「ゆったり返却」の返却時間は店舗により異なります。ご利用予定の店舗ホームページをご確認の上、ご不明点は直接店舗にお問い合わせください。 ご利用されるTSUTAYA... 詳細表示
VマネーはTSUTAYAの追加(延長)料金の支払いに使えますか?
Vマネーでもレンタルの追加(延長)料金をお支払いただけます。 詳細表示
レンタル延滞料金を振り込みで支払うように連絡をすることはありますか?
TSUTAYAでは、振り込みによる追加料金のお支払い依頼は一切行っていません。もし、レンタル延滞料金の支払い依頼とともに振込先口座を伝えるような電話連絡を受けた場合は不用意に取り合わず、電話を切ってください。 電話を切ることが難しい場合は「店舗に行って支払います」と伝え、絶対に振り込まないよう、お願い 詳細表示
【TSUTAYA店舗】ストア限定Vポイントの有効期限は、通常のVポイントの有効期限とは異なるのですか?
ストア限定Vポイントの有効期限は通常のTポイントとは異なり、ポイント毎に設定されています。 ストア限定Vポイントの有効期限の確認は、Vポイントサイトをご参照ください。 通常のVポイントを利用することでストア限定Vポイントの有効期限は延長となりませんのでご注意ください。 TSUTAYA店舗で付与さ 詳細表示
願いします。 ※「レンタル商品返却確認のご案内」は、アプリでID連携されているお客様で、3泊以上延滞している場合に自動で配信されます。すでに返却されている場合は、店舗で返却が遅れている可能性があります。お手数ですが店舗に直接ご確認をお願いします。 詳細表示
返却予定日お知らせメール・アプリ通知は複数の種類を選択できますか?
。 ※郵便返却などの返却サービスをご利用の場合、返却後にメール・アプリ通知が届く場合がございます。行き違いのあった場合はご容赦ください。 ※返却予定日はレシートでもご確認いただけます。 ※メール・アプリ通知の不達による延長料金の免除は行なっておりません。予めご了承ください。 詳細表示
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